Securitas Direct, primera empresa de seguridad española que obtiene la certificación ISO 22301 acreditada
- La norma ISO 22301 acredita que la compañía cuenta con un sistema de gestión que le permite seguir prestando servicio en caso de incidencia que pueda poner en riesgo la continuidad del servicio que presta a sus clientes.
- El proyecto, liderado por Securitas Direct España, tiene un alcance internacional, pues engloba también a Portugal, Chile, Perú y Brasil.
9 de marzo de 2017. Securitas Direct se ha convertido en la primera compañía española de seguridad que obtiene la certificación acreditada ISO 22301 - Gestión de la continuidad de negocio. BSI (British Standard Institution), única entidad que ofrece esta certificación acreditada, — en este caso por UKAS, el servicio de Acreditación del Reino Unido —, ha sido la encargada de auditar este proyecto.
A través del Plan de Continuidad de Negocio, Securitas Direct ha verificado, de acuerdo a
este estándar internacional, todos los protocolos, sistemas y procedimientos que aseguran que la compañía puede seguir ofreciendo sus servicios de manera correcta en el caso de que ocurriera alguna incidencia grave (fuego, inundación, sabotaje, pandemia…). Además, el procedimiento de la compañía reduce la probabilidad de que se produzca esa incidencia y permite volver a la normalidad del servicio en el menor tiempo posible para garantizar el servicio a sus clientes.
“Nuestra actividad es crítica, protegemos la vida y los bienes de nuestros clientes y no les podemos dejar desatendidos bajo ningún concepto —explica Miguel Muñoz, director de Seguridad corporativa de Securitas Direct—, por eso es tan importante tener preparado un sistema de continuidad que nos permita reaccionar inmediatamente ante cualquier contingencia y estar previamente entrenados de manera preventiva. El diseño e implantación de este Plan de Continuidad de Negocio es fundamental para una compañía con una actividad como la que desarrollamos aquí”.
Este proyecto de certificación, que ha supuesto el análisis de hasta 156 procesos críticos, abarca la región de Iberia-LATAM y ha sido liderado desde Securitas Direct España.
La entrega oficial del certificado se ha celebrado esta mañana en las oficinas centrales de la multinacional líder en sistema de alarmas. El acto ha contado con la participación, por parte de BSI, de José Luis Miguel, director general, e Ignacio Simón, responsable comercial; y por parte de Securitas Direct, de Rosa Rodríguez Rico, directora de la Asesoría jurídica; Raúl Serrano, director de Operaciones; Rafael Miranda, director financiero; Miguel Muñoz, director de Seguridad corporativa; Cristina Rivas, directora de Tecnología, y Anthony Loizeau, director de la región de LATAM.
| Sobre Securitas Direct |
Es la primera empresa en el sector de alarmas para hogares y negocios en España y en Europa, con más de 25 años de trayectoria que avalan sus 2 millones de clientes y 10.600 empleados. La empresa comercializa e instala sistemas de alta tecnología Verisure con verificación por voz e imagen, conectados las 24 horas del día a su Central Receptora de Alarmas, la mayor y más moderna de Europa. La compañía ha sido premiada por su verificación óptima de los avisos y saltos de alarma. El grupo tiene presencia en 14 países: España, Suecia, Noruega, Finlandia, Dinamarca, Bélgica, Holanda, Francia, Portugal, Italia, Brasil, Chile, Perú y Reino Unido. En España, cuenta con más de 4.500 empleados y más de 850.000 clientes.
| Sobre BSI Group |
Es una organización independiente y global de servicios, especialmente a través de formación, auditoría y certificación, que desarrolla soluciones basadas en estándares para mejorar las prácticas de gestión y promover la innovación. BSI puede ayudar a las empresas, gobiernos y otras organizaciones de todo el mundo para mejorar la calidad y el desempeño de una manera sostenible y socialmente responsable. Desde sus orígenes como primer organismo nacional de normalización del mundo, BSI Group se basa en más de 100 años de experiencia trabajando con más de 80.000 organizaciones en 172 países.
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