En nuestra segunda encuesta anual de resiliencia organizacional, los ejecutivos senior revelan cómo se sienten con respecto a cada aspecto de su resiliencia en nuestro Índice de resiliencia organizacional 2018.
Más de 800 líderes senior de organizaciones de todo el mundo, en múltiples sectores, han calificado su negocio en 16 elementos centrales que deben considerarse como parte de una estrategia de resiliencia.
Los hallazgos clave incluyen:
- Un aumento de la conciencia y la importancia de la resiliencia organizacional por parte de los líderes principales
- La gestión financiera es el elemento más importante y de mejor rendimiento.
- El compromiso con la comunidad se percibe como el elemento menos importante y de menor rendimiento.
- La gestión de proveedores es el elemento mejor mejorado ya que las organizaciones han puesto mayor énfasis en los últimos 12 meses para obtener un mayor control de su cadena de suministro. La gobernanza y la rendición de cuentas también se elevaron altamente en el rango de importancia.
- Las preocupaciones tecnológicas, los problemas de gobernabilidad y la escasez de habilidades son los principales desafíos para la capacidad de recuperación continua
También vemos cómo los resultados varían según el lugar en el que haga negocios, con la innovación como una prioridad clave en China y menos en otros lugares. Encontrará matices basados en la posición del encuestado dentro de la organización y según el tamaño y la edad de la organización.
Se han fusionado partes relevantes de los siguientes estándares de mejores prácticas colectivas para crear los 16 elementos centrales:
Orientación sobre resiliencia organizacional (BS 65000)
Gobernanza Organizacional (BS 13500)
Seguridad de la información (ISO / IEC 27001)
Seguridad y resiliencia - resiliencia organizacional (ISO 22316)
Gestión de riesgos. Principios y directrices (ISO 31000)
Gestión de riesgos en la cadena de suministro. Precalificación de proveedores (PAS 7000)
Gestión ambiental (ISO 14001)
Continuidad de Negocio (ISO 22301)
Gestión de la calidad y satisfacción del cliente (ISO 9001)
Las respuestas de los ejecutivos principales crearon el primer Informe del Índice de Resiliencia Organizacional del mundo en 2017, y el último informe de 2018 ahora incluye nuevos datos sobre tendencias y cambios entre los dos. Proporciona:
percepciones del desempeño de las organizaciones en los 16 elementos
Se percibe la importancia de estos 16 elementos para el éxito futuro de su negocio.
conocimiento de cómo difieren las percepciones por sector, geografía, tamaño y longevidad
Identificación de tendencias y retos futuros