Certification to ISO/IEC 20000 IT Service Management

Give your ISO/IEC 20000 system the recognition it deserves with certification to the first formal international standard for IT service management. Demonstrate that you have the right ITIL process and procedures in place to deliver a consistent, efficient and reliable IT services and ITIL framework – either internally or as an external provider.  


How to get certified to ISO/IEC 20000

We make the certification process simple. After we have received your application we appoint a client manager who will guide you and your business through the following steps for ITIL process and ITL framework.

  1. Gap analysis
    This is an optional pre-assessment service where we take a closer look at your existing IT service management system and compare it with the requirements of ISO/IEC 20000. This helps identity areas that need more work before we carry out a formal assessment, saving you time and money.

  2. Formal assessment
    This happens in two stages. First we review current IT service management across your business against an ISO/IEC 20000 checklist. We will share the details of our findings so if we find gaps, you can close them. And if you meet all the requirements we’ll complete the formal checks ready for certification.  

  3. Certification and beyond
    When you have passed the formal assessment you will receive an ISO/IEC 20000 certificate, which is valid for three years. Your client manager will stay in touch during this time, paying you regular visits to make sure your system doesn’t just remain compliant, but that it continually improves.  


Popular training courses for ISO/IEC 20000

Gain more experience with ISO/IEC 20000 IT Service Management by taking one of our specially designed courses.



ทำไมต้องเลือก BSI ?

เราเป็นผู้บุกเบิกมาตรฐานมานานกว่า 100 ปีมาแล้วและปัจจุบันเราเป็นผู้นำตลาดของมาตรฐานต่างๆ อาทิ เช่น ISO 9001,ISO14001,ISO22301,ISO2700 และ ISO 22000  เราให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้ากว่า 80,000 ราย ตั้งแต่องค์กรระดับโลกจนถึงธุรกิจขนาดเล็กที่มีมุ่งมั่นใน 172 ประเทศเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันของพวกเขา


ในฐานะที่เป็นหนึ่งในไม่กี่องค์กรที่มีความเข้าใจในมาตรฐานตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ เราไม่เพียงแต่ตรวจประเมินองค์กรของท่าน เราจึงสร้างมาตรฐานใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นและฝึกทีมทั่วโลกเพื่อใช้งานได้ดีขึ้นและทำงานได้ดีขึ้น ความรู้ของเราสามารถเปลี่ยนองค์กรของคุณได้


BSI คือองค์กรให้การรับรองมาตรฐานสากลแห่งแรกของโลก โดยเริ่มใน     ปี พ.ศ. 2444 ได้มีการก่อตั้งคณะกรรมการมาตรฐานวิศวกรรมแห่งลอนดอน โดยการนำของท่านเซอร์จอห์น วอลฟแบรรี่ ผู้ออกแบบอาคารคู่ซึ่งเป็นเสาหลักของสะพานลอนดอนบริดจ์ จนกระทั้งปี พ.ศ. 2461 ได้กลายมาเป็นสมาคมมาตรฐานวิศวกรรมแห่งอังกฤษ หลังจากนั้น 2 ปี ได้รับพระราชทานตราตั้งแห่งราชวงศ์อังกฤษ (Royal Charter) ต่อมาในปี พ.ศ. 2464 ได้เปลี่ยนมาเป็นสถาบันมาตรฐานอังกฤษและได้เปลี่ยนชื่อเป็น BSI Group เมื่อปี พ.ศ. 2541