Remote Audits

Ein Remote Audit ist vergleichbar mit einem Vor-Ort-Audit, nur dass der/die Auditor/Auditorin sich über die Technologie mit Ihnen in Verbindung setzt. Es kann immer noch die Überprüfung von Dokumenten und Aufzeichnungen, Besichtigungen Ihrer Räumlichkeiten, Interviews mit Mitarbeitern und die Präsentation der Ergebnisse durch den Einsatz einer Reihe von Technologieplattformen umfassen:

• Live-Web-Streaming-Technologie wie Webex, Zoom, MS-Teams, GotoWebinar
• Live-Streaming gepaart mit mobiler Technologie wie einem Smartphone oder Tablet mit Videofunktionen (z.B. WhatsApp oder Facetime)
• Live-Streaming gepaart mit Smartglass-Technologie und Video-Headsets

Wir arbeiten im Vorfeld des Audits mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass die grundlegende Technologie vorhanden und kompatibel ist.

• Sie bleiben im Zeitplan
• Der CO2-Fußabdruck und Reisekosten werden sowohl für Ihr als auch unser Team verringert
• Ein flexibler Ansatz - wir nutzen die Technologie, die für Sie am besten funktioniert
• Leichterer Zugang zu unserem globalen Expertennetzwerk
• Sie involvieren Ihre Teams, egal wo sie sich befinden
• Sie erhalten eine virtuelle Audit-Erfahrung mit der gleichen vertrauenswürdigen Expertise

Unsere Erfahrung mit Remote-Audits liefert hervorragende Rückmeldungen und Ergebnisse:

“Working with my client RSK Fastenings, we had a great remote audit with BSI. I was able to show them around the business and get as much value for money as we normally do from a site visit. Thank you for making it so easy!” 

Emma Eastwood, Foremost Ltd, Professional Services

Wir bieten zwei Hauptansätze für ein Remote Audit an:

1. Der Auditor / die Auditorin ist nicht vor Ort,
   sondern auditiert aus dem BSI Büro oder aus dem Homeoffice
2. Der Auditor / die Auditorin ist an einem Ihrer Standorte und führt ein Fernaudit für einen anderen Ihrer Standorte aus, wobei er mit Ihrem Team Interviews abhält, Dokumentationen und Aufzeichnungen überprüft oder Prozesse und Aktivitäten beobachtet

Unabhängig von der Vorgehensweise und je nach den individuellen Prüfungsanforderungen setzen wir unterschiedliche Technologien für ein virtuelles Prüfungserlebnis ein. Dies ermöglicht Ihnen eine sichere Datenübertragung, den Zugang zu neuen Bereichen und liefert Ihnen effektivste Ergebnisse.

Remote Audits können in jeder Phase des Zertifizierungsprozesses in Betracht gezogen werden. Hier sind die drei einfachen Schritte, die bei Ihrem BSI Remote Audit durchgeführt werden.

Schritt 1: Planung

Der Einsatz von Remote-Audits kann in fast jeder Phase des Zertifizierungsprozesses in Betracht gezogen werden. Ausnahmen können sein, dass manche Normen nur einen bestimmten Zeitanteil remote erlauben oder dass in einer Stufe 2 das Audit nicht vollständig remote erfolgen darf. Wir besprechen aber mit Ihnen den vorgeschlagenen Ansatz unter Berücksichtigung der systemspezifischen Anforderungen und Ihrer technologischen Infrastruktur, um sicherzustellen, dass wir ein effektives Audit durchführen können.

Sobald unser Ansatz bestätigt ist, legen wir einen Termin fest, und Ihr(e) Auditor(in) wird mit Ihnen den detaillierten Prüfungsplanungsprozess beginnen. Wir besprechen und vereinbaren mit Ihnen die Technologie und die Prüfungsmethoden, die für die Durchführung der Fernprüfung verwendet werden, und verteilen den endgültigen Auditplan mindestens eine Woche vor Beginn.

Schritt 2: Durchführung des Remote Audits

Ein erfolgreiches Remote Audit hängt von einer angemessenen Konnektivität (d.h. Sprache und Video) ab, um eine stabile Kommunikation zwischen Ihnen und dem/der Auditor/Auditorin zu gewährleisten. Sobald Ihre Verbindung hergestellt ist, werden die Auditbelege durch Befragung, Überprüfung der Dokumentation und Aufzeichnungen (über Screen Sharing) und Beobachtung der Prozesse und Aktivitäten (wenn möglich über Video Sharing) gesammelt. Alle Nachweis werden überprüft und berichtet, um die Ergebnisse und Schlussfolgerungen des Audits zu untermauern - der einzige Unterschied zum Audit vor Ort besteht darin, dass dies mit Hilfe von IKT geschieht.

Schritt 3: Audit-Berichterstattung

Zusätzlich zu einem Standard-Auditbericht vor Ort enthalten die Remote-Auditberichte auch Einzelheiten über die angewandten Remote-Auditmethoden und verdeutlichen die Wirksamkeit des Audits bei der Erreichung der angegebenen Ziele.

Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.