Wdrożenie Systemy Zarządzania Usługami IT ISO/IEC 20000

IT to cenne zasoby dla każdej firmy, zatem bez względu na to, czy służą Wam, czy też świadczycie Państwo usługi informatyczne dla klienta, bardzo ważne jest stałe dostarczanie opłacalnych, wysokiej jakości działań. Zachęcamy do pracy z nami nad wdrażaniem Waszego systemu zarządzania usługami IT zgodnie z normą ISO/IEC 20000, która wspomagać będzie i rozwijać procesy ITIL._


Czy jesteście Państwo gotowi na wdrożenie normy?

Sposób zarządzania usługami IT jest w każdej firmie inny. Istnieją konkretne wydziały, wyzwania funkcjonalności i wymogi technologiczne, dlatego też będziemy tworzyć rozwiązanie przystosowane konkretnie do Waszych potrzeb. Pakiet ISO/IEC 20000 zawierać może tylko te produkty i usługi, które są wymagane, zmniejszając zatem koszty zbędnych usług.


Najważniejsze wskazówki dotyczące wdrożenia ISO/IEC 20000

  1. Uzyskaj wsparcie i zaangażowanie ze strony kierownictwa wyższego szczebla.
  2. Zaangażuj cały swój biznes dzięki dobrej komunikacji wewnętrznej.
  3. Porównaj obecny system zarządzania usługami IT z wymaganiami ISO/IEC 20000.
  4. Uzyskaj opinie swych klientów i dostawców na temat obecnego zarządzania usługami teleinformatycznymi.
  5. Utwórz zespół wdrożeniowy, aby uzyskać jak najlepsze wyniki.
  6. Określ role, zakres odpowiedzialności i ramy czasowe.
  7. Przystosuj podstawowe zasady ISO/IEC 20000.
  8. Buduj zaangażowanie swoich pracowników poprzez szkolenia i pakiety motywacyjne.
  9. Podziel się wiedzą na temat normy i zachęć swoich pracowników do tego, by zostali audytorami wewnętrznymi.
  10. Przeprowadzaj regularne kontrole systemu ISO/IEC 20000, aby mieć pewność, że jest on stale ulepszany._


Associate Consultant Programme

Dzięki Associate Consultant Programme uzyskać można dodatkowe wsparcie i doradztwo, jak zdobyć certyfikację. Możemy skontaktować Państwa z ponad 200 członkami programu z Wielkiej Brytanii, oferującymi usługi doradztwa specjalistycznego, niezależnego od BSI.


Szkolenia na temat wdrażania normy ISO/IEC 20000

Zobacz kursy szkoleniowe mające na celu pomóc Państwu we wdrożeniu systemu zarządzania usługami IT zgodnie z normą ISO 20000.



Proč BSI?

Před více než 100 lety jsme se stali průkopníky v oblasti standardů a dodnes se těšíme z pozice lídra na trhu. Pomáháme více než 80 000 organizacím ze 182 zemí získat náskok před konkurencí. Od největších světových značek, až po malé a ambiciózní společnosti. Jako jedna z několika organizací, které perfektně rozumí normám, nejen hodnotíme, jak dobře jsou plněny jejich požadavky, ale také je od vytváříme a školíme týmy pracovníků po celém světě v oblasti jejich implementace a zvyšování efektivity efektivitu. Naše odborné znalosti můžou změnit Vaši Organizaci.