BSI台灣第166期電子報

管理議題：風險分析、能源管理、食品標籤、職業安全衛生、OH&S
相關標準：IATF 16949、ISO 31000、ISO 9001、ISO 50001、ISO 45001、OHSAS 18001

IATF 16949品質管理之風險分析

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風險思維是 ISO 9001 品質管理系統 2015 改版引入的一個重要概念。但條文中對風險分析只給出基本框架，各業界雖發展出許多實施方法，但仍令許多人覺得迷惑，不知如何上手。BSI 台灣分公司汽車品質管理系統產品經理劉昱廷，在本文中結合 ISO 31000、ISO 9001等標準內容，發展出各行業皆可適用之風險分析方法，讓讀者能輕易理解與實踐。閱讀全文>

現聲說法

ISO 50001能源管理國際標準改版重點

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ISO 50001 是全球共識的能源管理最佳典範，目前改版程序進入 DIS 國際標準草案版階段，預計正式版標準將於 2018 年 7 月發布。改版內容包含針對舊版的部份解釋及定義進行澄清，以及採用便於整合多系統的高階結構（HLS）等。BSI 為協助國內企業組織儘早瞭解新版標準改版的方向，特別邀請在 ISO 50001 稽核與教學都有豐富經驗的產品經理林信作老師，親自說明標準的最新發展和要求。觀看影片>

產業專題

食品標籤面面觀

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食品包裝上的資訊是消費者選購決策的重要依據，要讓食品標籤確實的發揮功能，政府、業者甚至消費者三方都有責任。BSI 的食品安全及法規專家於本文分享三大重點─資訊要齊全（政府立法）、資訊要正確（業者守法）、資訊要了解（消費者判讀），包含說明法規要求，並提供相關資訊的取得管道，帶領讀者一窺食品標籤的眉眉角角。了解更多>

標準改版

ISO 45001職安衛國際標準FDIS版已發布

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ISO 45001 職業安全衛生國際標準最終草案（FDIS）版已經發布，正式版標準預計在 2018 年上半年發布，屆時將取代原本的 OHSAS 18001 標準。已取得 OHSAS 18001 驗證的企業組織將有三年的過渡期可轉換至 ISO 45001。職業安全衛生（OH&S）管理系統標準能協助組織打造安全和健康的工作環境，防範工傷、疾病甚至死亡，並持續提升職業安全衛生績效。了解更多>

ISO 9001:2015 品質管理系統 &
ISO 14001:2015 環境管理系統

新版及轉版課程>

ISO 9001 主導稽核員課程（IRCA）台中班
01/08-12

ISO 27001 主導稽核員課程（IRCA）台北班
01/22-26

QC080000 內部稽核員課程台北班
01/22-23

BSI 的稽核老師親切又專業，讓整個過程沒有任何的障礙。稽核後我們更清楚缺點的來源與修正的方向，每一次短暫的稽核對公司都是極大的幫助，謝謝 BSI 也謝謝稽核老師們。

傑生工業股份有限公司 │ ISO 14001 環境安全管理系統驗證通過

我們對這次的稽核相當滿意，感謝稽核人員給予寶貴的改善建議。

台北自來水事業處 │ ISO 27001 資訊安全管理系統驗證通過

我司很滿意 BSI 提供的服務，也感謝此次 BSI 稽核團隊的指點與指教，我司會落實執行改善對策，以提升管理系統整體的運作。

喬越實業有限公司 │ ISO 9001 及 ISO 14001 驗證通過

精彩活動

	驗證新聞

	新北市地政局暨各地政事務所通過ISO 27001資訊安全驗證新北市政府地政局及各地政事務所掌管攸關民眾財產權益的地籍資料，為建立可信賴的資訊作業環境並提供不中斷的資訊服務，透過資產清查、風險評鑑、內部稽核、建立並落實資安管理規範等各項作業，積極導入資訊安全管理系統。地政局於 98 年即通過 ISO 27001 驗證，並於今年擴大驗證範圍至所屬 9 個地政事務所。了解更多>
	ISO 27001資訊安全管理

	壽險業首家新光人壽取得BSI卓越服務標章新光人壽致力於提升客戶服務品質，創造優質客戶體驗，導入「BSI 國際服務驗證」機制，透過神秘客定期檢核，從客服禮儀、個資保密、滿足需求、抱怨處理等評估項目，進行檢討與改進，徹底落實服務標準流程，並於 11 月通過「RMS 皇家神祕客」、「ISO 10002 客戶滿意─組織客訴處理指南」兩大服務標準驗證，成為壽險業首家完成高規格考驗，取得 BSI 卓越服務標章的企業。了解更多>
	皇家神秘客查核