PAS 125 電子報 (2012 年 12 月)

2013 年 Kitemark 車輛損壞維修費用已凍漲

為了支持我們的客戶,我們每日的費率與 2013 年的許可費已被凍結在目前 2012 年的費率。 

此外,我們已為北愛爾蘭的客戶取消額外的半日費用,因此,無論我們的客戶所在何處,都能享有一致的價格方案。

我們將繼續提供透明的價格與價值效益,並做出必要的調整,以支持本方案與各行業。


汽車駕駛人的證言

今年年初所進行新的獨立消費者研究告訴我們,車輛損壞維修適用的 Kitemark,賦予駕駛者對維修品質更大的信心。

超過 80% 的問卷受訪者證實,他們會更安心使用已取得車輛損壞維修適用的 BSI Kitemark 的維修廠。

有了如此高的回應,認可 Kitemark 的價值及其對汽車駕駛人的最終意義相當重要。值得注意的是此認可廣泛存在於 16 歲以上的受訪駕駛人之間。 

本調查還發現,由於消費者信心水準低下,令人難以置信有 94% 的車主支持突擊檢查,以確保修車廠維持高標準。由於 Kitemark 方案遵循此方法,這是其他驗證機構未提供的,這是讓消費者真正有信心的重要訊息。

請隨時在您自己的促銷活動中分享這項好消息。

* 透過 OnLineBus 在英國進行的一項獨立研究,這是在網際網路上進行的公共汽車意見調查。抽樣訪談對象為 923 名 16 歲以上的英國成年人。訪談是於 2012 年 10 月 11-15 日期間採用線上自行填寫問卷形式進行。


您的新標誌與進一步的支援

我們最近向您寄發有關本方案新標誌的信函。如果您尚未如此做,請務必使新標誌在您的網站上清楚可視。

別忘了,您可至 Just for Customers 網站下載此標誌。

需要協助下載標誌?

如果您需要協助登入至 Just for Customers,請致電 +886 2 2656 0333,並選擇選項 3 聯絡客戶服務。

徽章與展示證書

為回應客戶的意見反應,我們最近已免費核發展示證書,以及新的徽章。 如果您尚未這樣做,請使用這些工具讓您的客戶知道您重視其安全,並展現您已對他們所信賴的方案有所投資。

宣傳工具組

我們還正努力推出一個新的宣傳工具組。預計將於新的一年推出。


恭喜我們的新客戶

我們很高興歡迎新客戶使用車輛損壞維修適用的 Kitemark 方案。本方案構成 Kitemark 家族的一員,其中包括已同時在英國和全球取得多種驗證的 3000 多個客戶。

恭喜大家!

  • KM 581684 Carcraft Body Repairs
  • KM 530843 Tressler Trailers Coachworks Ltd
  • KM 587838 Banbury Bodyshope Services
  • KM 581684 Carcraft Body Repairs
  • KM 561983 Bougourd Ford
  • KM 561923 Lindsay Ford (Belfast)
  • KM 561924 Lindsay Ford (Lisburn)
  • KM 587684 Clare James Automotive Ltd
  • KM 590741 Tavistock Accident Repair
  • KM 588126 Shine!
  • KM 583819 Mon Motors Accident Repair
  • KM 590914 Millican Motors Ltd
  • KM 574282 Elite Carbody
  • KM 588119 Autotech Smart Repairs Ltd
  • KM 582658 Andrew Symms Car Body Repairs
  • KM 588027 ABL Kent Ltd
  • KM 590320 Kerr & Smith Ltd
  • KM 586950 Fred Smith & Sons (Motor Bodies) Ltd
  • KM 589925 Bedford Body Shop Ltd
  • KM 591196 Jemca Bracknell
  • KM 582325 Motorcare
  • KM 592382 Just Car Clinic

請參閱已取得車輛損壞維修適用的 BSI Kitemark™ 的完整客戶名錄


建議的車輛損壞維修群

BSI 持續與商業專家、政府機構、同業公會和消費者合作取得最佳實務,並且整理建立任何企業組織邁向成功所需的知識。因此,我們歡迎業界針對可能形成的討論區提出意見反應,以支援行業討論、有效的市場行銷與客戶服務。建議的「車輛損壞維修復發展群」提議召集行業專家 (包括維修廠、保險公司、經銷商,此外還有租賃與出租公司等),以共享車輛損壞維修行業的最佳實務。

如果您有興趣參與,請透過電子郵件聯絡我們,電子郵件地址是: Kitemark@bsigroup.com。如果您有興趣參與本組的活動,我們預計於 2013 年 2 月舉行第一次會議。