中小型企業 (SMEs) 的 ISO/IEC 20000

即便是小型企業也需要標準才能進化及成長。ISO/IEC 20000 將使您明白如何使資訊技術基礎架構庫 (ITIL) 和 IT 管理達到最佳實務 ─ 提供以企業需求為導向 (而非技術需求) 的服務執行架構。ISO/IEC 20000 對於內部 IT 服務和委外服務提供者均適用。 


為中小企業打造 ISO/IEC 20000

建置ISO/IEC 20000 的小型企業能獲致和大型企業一樣的效益。  您將會發現,ISO/IEC 20000 能讓您節省金錢並經由改善效率和效用而提升服務品質 ─ 不論貴公司是何種規模。 我們明白,您用以管理技術需求、資訊技術基礎架構庫 (ITIL) 和 IT 服務的預算不足且時間較少。因此我們提供可客製化的套裝方案,使之不僅含有您需要的服務和產品 ─ 避免非必要成本並簡化達成 ISO/IEC 20000 的複雜性。

該項標準提供了用以整合人員、流程和科技的架構,讓您能夠規劃以企業目標為導向、並為企業目標提供支援的 IT 服務 ─ 而非僅考慮技術需求。ISO/IEC 20000 以控制措施來評量並維持一貫的服務水準 ─ 不論您是透過內部的 IT 服務團隊或是藉由管理外部服務提供商進行該服務。

該項標準也與資訊技術基礎架構庫 (ITIL) 相容,讓您可以定期評量績效並找出持續改善之道。而且,IT 管理愈佳,所提供的客戶服務也愈佳,進而能強化您爭取業務的實力。



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合作的顧問群方案

採用我們的顧問群方案,您可以獲得更多完成驗證所需的支援與建議。我們協助您與超過 200 家英國會員機構建立連繫,它們提供專門的顧問服務,這些皆是與 BSI 無關的獨立機構。 


幫助我們制定標準

我們歡迎各界對新標準提出建議,並會與產業協會或同等級組織協商。我們會與來自消費者組織的學員、專業機構、驗證及檢測機構、學術機構、研究組織、英國指定驗證機構、執法機構和政府部門合作,以確保標準的正確性。 

請以電子郵件詢問詳情,或來電 +886 2656 0333。


選擇 BSI 的理由

100 多年來我們是制定標準的先驅,如今我們是市場的領導者。我們幫助 80,000 多家機構在高度競爭中取得優勢,客戶範圍涵蓋了全球172個頂尖品牌至極具潛力的中小型企業。身為少數對標準有全盤了解的機構之一,我們不僅稽核您符合標準的程度,更制定標準從無到有,並在全球培訓標準團隊以獲得最佳績效。我們的專業知識能夠改造您的組織。