中小型企業 (SMEs) 的 ISO/IEC 20000
即便是小型企業也需要標準才能進化及成長。ISO/IEC 20000 將使您明白如何使資訊技術基礎架構庫 (ITIL) 和 IT 管理達到最佳實務 ─ 提供以企業需求為導向 (而非技術需求) 的服務執行架構。ISO/IEC 20000 對於內部 IT 服務和委外服務提供者均適用。
為中小企業打造 ISO/IEC 20000
建置ISO/IEC 20000 的小型企業能獲致和大型企業一樣的效益。 您將會發現，ISO/IEC 20000 能讓您節省金錢並經由改善效率和效用而提升服務品質 ─ 不論貴公司是何種規模。 我們明白，您用以管理技術需求、資訊技術基礎架構庫 (ITIL) 和 IT 服務的預算不足且時間較少。因此我們提供可客製化的套裝方案，使之不僅含有您需要的服務和產品 ─ 避免非必要成本並簡化達成 ISO/IEC 20000 的複雜性。
該項標準提供了用以整合人員、流程和科技的架構，讓您能夠規劃以企業目標為導向、並為企業目標提供支援的 IT 服務 ─ 而非僅考慮技術需求。ISO/IEC 20000 以控制措施來評量並維持一貫的服務水準 ─ 不論您是透過內部的 IT 服務團隊或是藉由管理外部服務提供商進行該服務。
該項標準也與資訊技術基礎架構庫 (ITIL) 相容，讓您可以定期評量績效並找出持續改善之道。而且，IT 管理愈佳，所提供的客戶服務也愈佳，進而能強化您爭取業務的實力。
幫助我們制定標準
我們歡迎各界對新標準提出建議，並會與產業協會或同等級組織協商。我們會與來自消費者組織的學員、專業機構、驗證及檢測機構、學術機構、研究組織、英國指定驗證機構、執法機構和政府部門合作，以確保標準的正確性。
請以電子郵件詢問詳情，或來電 +886 2656 0333。
選擇 BSI 的理由
100 多年來我們是制定標準的先驅，如今我們是市場的領導者。我們幫助 86,000 多家機構在高度競爭中取得優勢，客戶範圍涵蓋了全球 192 個國家，從頂尖品牌至極具潛力的中小型企業。身為少數對標準有全盤了解的機構之一，我們不僅稽核您符合標準的程度，更制定標準從無到有，並在全球培訓標準團隊以獲得最佳績效。我們的專業知識能夠改造您的組織。
