ISO/IEC 20000 IT 服務管理

任何規模的企業都仰賴有效的 IT 服務管理。不論您位在何處或從事何種行業,IT 服務都必須具有成本效益、可靠性、一致性及有效性。如果您負責管理企業內部的 IT,又或者您是提供 IT 服務的委外服務業者,ISO/IEC 20000 都能讓您達到以上所有目標。而且,您將提升資訊技術基礎架構 (ITIL) 來符合標準,因此您所提供的 IT 服務能夠確實滿足所需。 


您準備採用 IT 服務管理了嗎?

不論您是 ISO/IEC 20000 的新手,或是尋求提升專業能力,我們都有適合所需的教育訓練課程、資源及服務。我們提供能針對企業組織進行客製化的服務套裝方案,使您的 IT 服務管理切合標準 ─ 降低不必要的營運開支。客製化的 ISO/IEC 20000 套裝方案可在設計時簡化您達成目標的複雜性 ─ 不論您的起點為何。


ISO/IEC 20000 有何效益?

  • ISO 20000 可使您達到 IT 服務管理的國際最佳實務標準
  • IT 服務提供支援以實踐企業目標為導向
  • ISO 20000 可整合人員、流程和技術以支援企業的目標
  • 以控制措施來評量並維持一貫的服務水準
  • ISO/IEC 20000 與資訊技術基礎架構庫 (ITIL) 相容以支援持續改善

深受歡迎的 ISO/IEC 20000 教育訓練課程

參加我們特別設計的課程,可獲得 ISO/IEC 20000 IT 服務管理的更多體驗。



選擇 BSI 的理由

100 多年來我們是制定標準的先驅,如今我們是市場的領導者。我們幫助 80,000 多家機構在高度競爭中取得優勢,客戶範圍涵蓋了全球172個頂尖品牌至極具潛力的中小型企業。身為少數對標準有全盤了解的機構之一,我們不僅稽核您符合標準的程度,更制定標準從無到有,並在全球培訓標準團隊以獲得最佳績效。我們的專業知識能夠改造您的組織。