主導稽核員的領導統御能力及其管理系統稽核能力，對稽核小組的整體表現，以及對組織品質管理系統的成功與否具關鍵性決定因素。
對組織的益處
- 持續提昇品質管理系統之績效
- 有能力對您的供應商進行第三方評審
適合對象
- ISO 9001 管理系統內部稽核人員
- ISO 9001 管理系統代表
- 尋求國際主導稽核員註冊的專業人士
- 如有 ISO 9001 基礎為佳
我能學到什麼？
本課程以穿插個案研討的教學方式，使學員輕鬆地瞭解ISO 9001 條款要求及稽核流程，確保主導稽核員透徹理解其職責，並獲得有助其履行職責所需的專業知識。
課程大綱
- 品質管理系統的原則
- PDCA 及流程導向方法
- ISO 9001 條款各項要求解說
- 稽核術語/ 稽核/ 規劃
- 進行起始會議、蒐集、證實稽核/ 稽核提問技巧/ 訪談和稽核技巧練習
- 稽核發現/ 稽核結論/ 進行結束會議/稽核後續行動/ 稽核作業練習
- 課程總結/ 問題提問/ 課程測驗
