ISO 20000-1_2018主任审核员培训课程(BSI & APMG双认可证书)

        ISO 20000-1:2011 是 IT 服务管理体系标准，它提供了在服务的生命周期中所有阶段采用整合的过程方法，明确了策划、建立、实施、运行、监视、回顾、保持和改进 IT 服务管理体系的要求。实现 IT 服务管理的标准化、流程化、专业化，实现 IT 服务管理的更有效和更高效。

 

        该课程为 IT 领域的品牌课程，已成为 IT 专业人士的必修课程。该课程的目的是使学员熟悉 IT 服务管理体系标准 ISO 20000-1:2011，掌握体系的精髓和价值，深入理解标准的要求和体系构建过程，全面系统掌握管理体系审核的方法和技巧。并有机会与具有多年 IT 服务管理实施经验的专家分享成功案例，共同探讨最佳实践。