TL 9000标准专门用于电信业。它以ISO 9001标准为基础，由电信业优质供应商（QuEST）领导论坛机构编制而成，以应对业内产品和服务出现的问题。 

电信业全球化促使行业需要在整个供应链中采用通用质量标准要求。TL 9000标准可满足这一需求，同时可降低成本，提高绩效和加强客户/供应商关系。

主要利益相关者代表都认为，只有确定具体的质量需求和明确的目标及目的，电信业才能促进持续改进的企业文化。

TL 9000标准规定了电信产品和服务的设计、开发、生产、交付、安装和维护的质量体系要求。它还包括基于绩效和成本的测量方法，以对可靠性和质量表现进行衡量。 

TL 9000标准仅涉及目前从事电信业务的机构和希望实施国际认可的认证管理体系的机构。

作为BSI的客户，您可以访问大量的资源，以帮助您充分利用认证。您将定期获得标准及管理体系最新发展，以及我们的培训课程和活动的最新内容。您的客户经理将持续为贵司提供评审，以帮助贵司保持竞争优势并持续改善。 

100多年来我们是制定标准的先驱，如今我们是市场的领导者。我们帮助65,000多家机构在高度竞争中获得优势，客户范围涵盖了全球150个顶级品牌到极具潜力的中小型企业。作为少数全盘了解标准的机构之一，我们不仅评估您符合标准的程度，更创建全新标准，并在全球培训标准团队以获得最佳绩效。我们的专业知识可以改变您的组织。