certificatie voor ISO/IEC 20000 IT Service Management

Geef uw ISO/IEC 20000-systeem de erkenning die het verdient en zorg voor een certificatie met de eerste formele internationale norm voor IT-servicemanagement. Toon aan dat u over de juiste ITIL-procedures beschikt om consistente, efficiënte en betrouwbare IT-services aan te bieden - ongeacht of u dit doet als interne of externe provider. 


certificatietraject voor ISO/IEC 20000

We houden het certificatieproces eenvoudig. Nadat we uw aanvraag hebben ontvangen, wijzen we u een client manager toe. Deze begeleidt u en uw bedrijf door de volgende stappen.

  1. GAP Analyse - 
    Dit is een optionele pre- audit, waarbij we uw bestaande IT-servicemanagementsysteem nauwkeurig bekijken en het vergelijken met de eisen van de norm ISO/IEC 20000. Deze analyse helpt bij het in kaart brengen van gebieden waarin nog veel werk verzet moet worden voor we een formele audit kunnen uitvoeren. Hierdoor bespaart u tijd en geld.

  2. Formele audit
    Deze audit bestaat uit twee fases. Allereerst beoordelen we het huidige IT-servicemanagement in uw bedrijf ten opzichte van de Checklist voor ISO/IEC 20000. We delen de details van onze bevindingen met u. Wanneer we dus hiaten aantreffen, kunt u ze herstellen. Wanneer u aan alle verplichtingen voldoet, ronden we de formele controles af, zodat u klaar bent voor de certificatie. 

  3. certificatie en daarna
    Wanneer u bent geslaagd voor de formele audit ontvangt u een ISO/IEC 20000-certificaat. Dit certificaat is drie jaar geldig. Uw client manager houdt gedurende deze periode contact met u en brengt u regelmatig een bezoek om te zorgen dat uw systeem niet alleen aan de eisen blijft voldoen, maar ook voortdurend verbetert. 


Populaire cursussen voor ISO/IEC 20000

Volg onze speciaal ontwikkelde cursussen en doe meer ervaring op in ISO/IEC 20000 IT Service Management.



Waarom kiezen voor certificering via BSI?

Meer dan 100 jaar geleden waren we pioniers op het gebied van normen. Vandaag de dag zijn we de toonaangevende expert. BSI Group helpt meer dan 65.000 organisaties in 150 landen, variërend van wereldwijde topmerken tot kleine, ambitieuze bedrijven, om hun concurrenten voor te zijn. Als één van de weinige organisaties die normen van begin tot einde kent, beoordelen we niet alleen hoe goed u aan de norm voldoet, maar ontwikkelen we ook heel nieuwe standaarden. Daarnaast trainen we wereldwijd teams in het gebruik van gecertificeerde managementsystemen om zo beter te presteren. Onze kennis kan uw organisatie veranderen.