Внутренний аудит ISO/IEC 20000

Интенсивный двухдневный курс, разработаный с учетом всех требований ISO/IEC 20000


Целевая аудитория

  • Курс разработан для персонала, уже имеющего представление о ISO/IEC 20000 и желающего получить дополнительные знания
  • Менеджеры, координирующие процессы в рамках СУИС
  • Персонал, ответственный за проведение внутренних аудитов СУИС
  • Действующие внутренние аудиторы, желающие освежить знания

Структура курса

  • Принципы аудита
  • Планирование аудита
  • Процессы аудита
  • Подготовка аудита
  • Проведение аудита
  • Отчетность аудита
  • Последующие действия

Преимущества для вашего бизнеса

  • Наличие компетентных аудиторов в компании
  • Обеспечение поддержания соответствия международному стандарту

В стоимость курса включены:

  • Раздаточный материал
  • Кофе-брейки
  • Сертификат
  • Обед (опционально)