ISO/IEC 20000 для предприятий малого и среднего бизнеса

Даже небольшим компаниям необходимы стандарты для развития и роста. Стандарт ISO/IEC 20000 позволит вам выстроить работу в рамках ITIL и менеджмента ИТ-сервисов, что обеспечит возможность предоставления услуг исходя из потребностей бизнеса, а не только технических задач. Стандарт ISO/IEC 20000 предназначен для управления внутренними ИТ-сервисами и аутсорсинговыми услугами. 


Формирование стандарта ISO/IEC 20000 для предприятий малого и среднего бизнеса

Малые предприятия, внедряющие стандарт ISO/IEC 20000, получают те же преимущества, что и более крупные компании.  Вы убедитесь в том, что ISO/IEC 20000 позволит вам сэкономить средства и повысить качество услуг за счет повышения эффективности и производительности вашей организации вне зависимости от ее размера.  Мы понимаем, что ваши бюджетные и временные рамки решения технических вопросов и управления библиотекой ITIL и ИТ-сервисами могут быть довольно узкими. Именно поэтому мы предоставляем услуги и продукты, которые можно сочетать в индивидуальных пакетах и адаптировать под ваши потребности, что позволит исключить ненужные затраты и упростить процесс обеспечения соответствия требованиям ISO/IEC 20000.

Данный стандарт формирует основу для объединения человеческих ресурсов, процессов и технологий для разработки ИТ-сервисов, нацеленных не только на удовлетворение технических потребностей, но и на решение бизнес-задач. Стандарт ISO/IEC 20000 предоставляет инструменты оценки и поддержания высокого качественного уровня, вне зависимости от того, организуете вы работу внутренних ИТ-сервисов или предоставляете ИТ-услуги в рамках аутсорсинга.

Стандарт также совместим с библиотекой ITIL, что позволит вам регулярно оценивать показатели эффективности и находить пути для совершенствования. Кроме того, эффективный менеджмент ИТ-сервисов обеспечивает высокое качество клиентского обслуживания, укрепляя ваши позиции в ходе проведения тендеров.



Программа Ассоциированных Консультантов BSI

Получите дополнительную поддержку и рекомендации для участия в Программе Ассоциированных Консультантов BSI. Мы можем предоставить вам контакты более 30 участников Программы, предлагающими консультационные услуги независимо от компании BSI. 


Помогите нам в формировании стандартов

Мы ждем от вас предложений по новым стандартам и готовы обсудить их с отраслевыми ассоциациями или аналогичными организациями. Мы обеспечиваем разработку стандартов в процессе взаимодействия с представителями потребительских организаций, институтов профессиональной деятельности, сертификационных, контрольных и инспекционных органов, образовательных учреждений, исследовательских организаций, уполномоченных органов, правоохранительных структур и правительственных департаментов. 

Подробную информацию вы можете получить по электронной почте или по телефону: +7 495 7394877.


Почему именно BSI?

Мы начинали работать в области стандартизации одними из первых более 100 лет назад, и сегодня наша компания является лидером рынка. Мы помогли 65 тысячам организаций, от ведущих мировых брендов до перспективных предприятий малого бизнеса из 150 стран мира, получить преимущество перед конкурентами. Являясь одной из немногих организаций, понимающих весь процесс создания стандартов, мы не только оцениваем степень вашего соответствия им, мы создаем новые стандарты с нуля и готовим специалистов для работы с ними. Наши знания могут изменить вашу организацию.