Zrozumienie i interpretacja wymagań ISO/TS 16949

Aby móc wdrożyć w organizacji oraz u dostawców system zarządzania jakością zgodny z ISO/TS 16949 profesjonaliści w przemyśle motoryzacyjnym muszą posiadać wiedzę teoretyczną i praktycznie rozumieć wymagania specyfikacji technicznej. To trzydniowe interaktywne szkolenie wraz z warsztatami umożliwia dogłębną analizę i zrozumienie ISO/TS 16949 zawierając przykłady i najlepsze stosowane praktyki.


Kto jest adresatem szkolenia:

Profesjonaliści z doświadczeniem we wdrażaniu i auditowaniu systemów zarządzania jakością w przemyśle motoryzacyjnym.

Zakres merytoryczny szkolenia:

  • Zrozumienie powiązań pomiędzy ISO/TS 16949 a „podstawowymi narzędziami" i wymaganiami klienta
  • Wyjaśnienie procesu rejestracji/certyfikacji według ISO/TS 16949 przez trzecią stronę
  • Uwzględnianie wymagań wynikających z umowy (wymagań klienta)
  • Włączenie do użytku „podstawowych narzędzi” – co jest obowiązkowe? Jakie podejście jest konieczne?
  • Zrozumienie powszechnych „oczekiwań” klienta w celu ustalenia podejścia do rozwiązywania problemów, analizy danych, rozpatrywania zwrotów i reklamacji, itp.adaptowanie procesowego podejścia w przemyśle motoryzacyjnym
  • Użycie podejścia procesowego w kontekście przemysłu motoryzacyjnego - spełnienie oczekiwań jednostki certyfikującej
  • Identyfikowanie procesów zorientowanych na klienta – użycie wykresu „ośmiornicy”
  • Użycie wykresów „żółwia” – zrozumienie zasad i praktyki
  • Monitorowanie procesów – użycie matryc SMARTER (zrozumienie najważniejszych rozdziałów)
  • Przegląd nowych i zmodyfikowanych wymagań motoryzacyjnych nałożonych przez ISO/TS 16949
  • Co oznaczają i jak powinny być interpretowane
  • Co się rozumie pod pojęciem zgodności
  • Co to jest wartość dodana strategii wdrażania

Uwaga: zostało to rozszerzone i interaktywna sesja szkoleniowa została uzupełniona o praktyczne przykłady i ilustracje. Wszystkie istotne podobieństwa i różnice wobec QS-9000 (wydanie 3) są zidentyfikowane i wyjaśnione.

  • transformacja z QS-9000
  • Przegląd najistotniejszych „narzędzi podstawowych” – co należy rozumieć pod pojęciem kompetencje oraz rutynowe wykorzystywanie?
  • Rozwijanie systemu zarządzania jakością dostawcy poprzez włączanie nowych wymagań
  • Planowanie przejścia na ISO/TS 16949 – dokonywanie „przeglądu gotowości”
  • Przygotowanie do pomyślnego auditu trzeciej strony – co podlega obowiązkowemu sprawdzeniu?
  • Co przede wszystkim musi zostać uwzględnione przed przeglądem dokumentacji i auditem oceniającym?
  • Utrzymanie certyfikacji dokonanej przez niezależną jednostkę przy pomocy skutecznych auditów wewnętrznych, działań korygujących i zapobiegawczych oraz ich wpływ na ciągłe doskonalenie organizacji
  • Przygotowanie się do auditów nadzoru jednostki certyfikującej w kontekście eliminacji stwierdzonych niezgodności

Uzyskane korzyści:

  • Pełne zrozumienie zakresu wymagań specyfikacji technicznej ISO/TS 16949, specyficznych wymagań klienta oraz obowiązkowego użycia „podstawowych narzędzi",
  • Umiejętność interpretowania wszystkich wymagań ISO/TS16949 oraz oceniania zgodności strategii wdrożeniowych.

Szkolenie obejmuje:

  • materiały szkoleniowe
  • certyfikat
  • wyżywienie oraz zakwaterowanie od godziny 17.00 dnia poprzedzającego rozpoczęcie szkolenia