Auditor Wiodący Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001 (Akredytacja IRCA A17070)

Stopień profesjonalizmu auditorów wiodących ma kluczowe znaczenie dla efektywności całego zespołu auditorów i w konsekwencji dla efektywności całego systemu zarządzania jakością. Ten kurs pozwoli auditorom wiodącym w pełni zrozumieć ich role oraz nabyć umiejętności jakich potrzebują, aby prowadzić audity w sposób jak najbardziej skuteczny. Pomimo, że kurs jest kierowany dla auditorów jego wartość dla kadry zarządzającej jest bardzo istotna, ponieważ poznają podejście Auditora BSI i dowiedzą się o zasadach systemów zarządzania jakością. Szkolenie jest też znakomitą okazją, aby kierownictwo mogło zadać pytania, na które nie ma czasu lub odpowiedniej okazji podczas auditu.


Kto jest adresatem szkolenia:

  • Pełnomocnicy systemów zarządzania jakością, aby zwiększyć umiejętności zarządzania zespołem auditorów, zaktualizować wiedzę o systemach i o podejściu jednostek certyfikujących do procesu auditowania
  • Auditorzy wewnętrzni, którzy chcą rozwinąć swoje umiejętności auditorskie i uzyskać informacje o nowych metodach zarządzania i auditowania
  • Auditorzy, którzy prowadzą audity drugiej strony w swoim łańcuchu dostawców, chcący udoskonalić swoje umiejętności współpracy z dostawcami
  • Auditorzy zewnętrzni pracujący dla jednostek, które certyfikują organizacje
  • Konsultanci, którzy pomagają we wdrażaniu systemów zarządzania jakością w organizacjach
  • Osoby chcące inwestować w swój rozwój oraz współpacować z jednostkami certyfikującymi

Zakres merytoryczny szkolenia:

Wiedza - nauczysz się określać cel:

  • Systemów Zarządzania Jakości
  • norm Systemów Zarządzania Jakości
  • audytu systemów zarządzania
  • roli auditora w planowaniu, prowadzeniu i kontynuacji auditów Systemów Zarządzania Jakością zgodnie z ISO 19011 (lub ISO 17021, o ile jest to stosowne)

Umiejętności - posiądziesz zdolność:

  • planowania auditów
  • prowadzenia auditów
  • raportowania auditów
  • zrozumienia ISO 19011 (lub ISO 17021)

Od potencjalnego uczestnika oczekujemy:

  • Wiedzy na temat następujących zasad i koncepcji zarządzania jakością: 
  1. stosunku pomiędzy zarządzaniem jakością, a satysfakcją klienta 
  2. powszechnie używanych terminów i definicji zarządzania jakością i 8 Zasad Jakości podanych w ISO 9001
  3. podejścia do procesów zachodzących w zarządzaniu jakością 
  4. modelu opartego na procesowych systemach zarządzania jakością, budowy i treści normy ISO 9001 
  •  Wiedzy na temat wymagań ISO 9001

Wcześniej uzyskane doświadczenie z zakresu auditowania systemów zarządzania np. wewnętrzne audity może znacznie pomóc.
Jeśli obawiasz się, że nie posiadasz odpowiedniego poziomu wiedzy, prosimy o kontakt z naszymi specjalistami, któzy chętnie pomogą.

Uzyskane korzyści:

  • Umiejętność sprawdzenia zgodności firmy z wymaganiami ISO 9001
  • Wiedza i umiejętności potrzebne do podjęcia i prowadzenia auditów systemów zarządzania jakością
  • Zdolność prowadzenia regularnych auditów ISO 9001, by podnieść standardy jakości.

Szkolenie obejmuje:

  • materiały szkoleniowe
  • certyfikat
  • poczęstunek i lunch (nie obejmuje zakwaterowania)