Внедрение ISO/IEC 20000

Курс ориентирован на сотрудников, ответственных за разработку и внедрение СУИС как в компании в целом, так и непосредственно в своих бизнес-процессах.

Детально описывает порядок действий, необходимых для успешного внедрения СУИС; предлагает конкретные решения; обращает внимание на возможные трудности.

Подробно разъясняет все основные этапы внедрения СУИС и подходы к этому ответственному процессу.


В стоимость курса включены:

  • Раздаточный материал
  • Кофе-брейки
  • Сертификат
  • Обед (опционально)