PAS 125 뉴스레터 2012년 12월

2013년 Kitemark 차량 손상 수리 요금 동결

당 기관 고객을 지원하기 위해 2013년도의 주간 요금 및 라이선스 비용이 기존 2012년도 요금으로 동결되었습니다. 

또한 당 기관 고객이 있는 곳 어디에나 일관성 있는 가격 책정 시스템이 적용되도록 북 아일랜드의 고객들을 위해 추가 반일 요금 적용을 이미 중단했습니다.

당 기관은 지속적으로 투명한 가격 책정과 돈의 가치를 제공할 것이며 이 시스템과 업계를 지원하기 위해 필요한 조정을 해나갈 것입니다.


운전자들의 의견

올해 초 실시된 새로운 독립 소비자 대상 연구조사에 따르면 차량 손상 수리용 Kitemark 는 운전자들에게 수리 품질에 대해 더 큰 확신을 갖게 합니다.

응답자의 80% 이상이 차량 손상 수리용 BSI Kitemark를 인증받은 정비 업체을 사용할 때 더 편안함을 느낄 것이라고 확인했습니다.

이런 높은 반응을 염두에 둘 때, Kitemark의 가치와 그것이 결과적으로 운전자들에게 의미하는 것을 인식하는 것이 중요합니다. 그리고 이러한 인식이 16세부터 이 그 이상으로 응답을 한 운전자들의 모든 연령대에 고르게 존재한다는 점이 흥미롭습니다. 

설문조사 결과는 또한 소비자들의 신뢰 수준이 낮다는 것을 확인해주었습니다. 즉, 압도적인 비율인 94%의 응답자들이 정비 업체들의 수준이 항상 높은 상태를 유지하도록 하기 위해 비밀 점검을 지지한다고 말했습니다. Kitemark 시스템은 다른 인증 시스템에서는 제공하지 않는 이런 접근방식을 따르기 때문에, 이는 소비자들의 진정한 확신이라는 중요한 의미를 갖습니다.

이와 같은 희소식의 메시지를 귀사의 자체 판촉 활동에 자유롭게 활용하십시오.

*인터넷 옴니버스 조사기관인 OnLineBus가 영국에서 수행한 독립적인 연구조사. 16세 이상의 영국 성인 923명의 표본 집단이 설문조사에 응했습니다. 2012년 10월 11일부터 15일까지 온라인 자체 작성 양식을 통해 설문조사를 수행했습니다.


귀사의 새로운 로고와 추가 지원

당 기관은 최근 귀사에 시스템용 신규 로고에 대한 메모를 보내드렸습니다. 아직 하지 않으신 경우, 새로운 로고를 귀사의 웹사이트에 잘 보이도록 표시하십시오.

다음에서 다운로드 받으실 수 있다는 것을 잊지 마십시오. 다운로드 장소: Just for Customers 웹사이트.

로고 다운로드에 도움이 필요하십니까?

도움이 필요하시면 다음에 로그인하십시오. 로그인 대상: 고객을 위해, +44 845 080 9000으로 전화하셔서 고객 서비스를 위한 옵션 3을 선택하십시오.

명패 및 수여 증서

당 기관 고객의 피드백에 대응하여 당 기관은 최근 무료로 새로운 명패와 함께 수영 증서를 제공했습니다. 아직 하지 않으셨으면, 이것들을 사용하여 귀사의 고객들이 귀사가 고객의 안전을 진지하게 여긴다는 것을 알게 하고 고객들이 신뢰할 수 있는 시스템에 귀사가 투자했다는 것을 보여 주십시오.

홍보 도구모음

당 기관은 또한 새로운 홍보 도구모음을 만들기 위해 열심히 일하고 있습니다. 새해에 새로운 홍보 도구모음을 찾아 보십시오.


새로운 고객들에게 축하를 보냅니다

하량 손상 수리용 Kitemark 시스템에 동참하는 새로운 고객들을 환영합니다. 이 시스템은 영국과 전세계에서 다양한 시스템을 통해 인증을 획득한 3,000여 고객들을 포함하는 Kitemark 가족의 일부를 구성합니다.

모두에게 축하를 보냅니다!

  • KM 581684 Carcraft Body Repairs
  • KM 530843 Tressler Trailers Coachworks Ltd
  • KM 587838 Banbury Bodyshope Services
  • KM 581684 Carcraft Body Repairs
  • KM 561983 Bougourd Ford
  • KM 561923 Lindsay Ford(벨파스트)
  • KM 561924 Lindsay Ford(리스번)
  • KM 587684 Clare James Automotive Ltd
  • KM 590741 Tavistock Accident Repair
  • KM 588126 Shine!
  • KM 583819 Mon Motors Accident Repair
  • KM 590914 Millican Motors Ltd
  • KM 574282 Elite Carbody
  • KM 588119 Autotech Smart Repairs Ltd
  • KM 582658 Andrew Symms Car Body Repairs
  • KM 588027 ABL Kent Ltd
  • KM 590320 Kerr & Smith Ltd
  • KM 586950 Fred Smith & Sons(Motor Bodies) Ltd
  • KM 589925 Bedford Body Shop Ltd
  • KM 591196 Jemca Bracknell
  • KM 582325 Motorcare
  • KM 592382 Just Car Clinic

차량 손상 수리용 Kitemark™를 획득한 고객 전체 목록을 참조하십시오.


'차량 손상 수리 그룹' 제안

BSI는 모든 기업이 성공에 필요한 지식 구조 및 최고의 방법을 수집하기 위해 비즈니스 전문가, 정부 기관, 무역 협회 및 소비자와 지속적으로 협력합니다. 따라서 당 기관은 업계 토론, 효과적인 마케팅 그리고 고객 서비스를 지원하는 포럼의 발전에 대한 업계의 피드백을 환영합니다. 제안된 ‘차량 손상 수리 개발 그룹’은 업계 전문가들(차체 정비 업체, 보험 회사, 유통업체, 리스 및 렌탈 회사 등)을 하나로 모아 차량 손상 수리 업계의 모범 사례를 공유할 것을 제안합니다.

참여에 관심이 있으시면 다음 이메일로 당 기관에게 연락하십시오. Kitemark@bsigroup.com. 그룹에 대한 호응이 있을 경우 2013년 2월 첫 회의를 열 계획입니다.