ISO/IEC 20000 IT 서비스 관리 이행

IT는 직접 귀하가 제공하거나 고객을 대신하여 제공하든지 모든 기업의 소중한 자산이며, 효과적인 품질 관리 비용을 지속적으로 제공하는 것이 중요합니다. 당사와 함께 ISO/IEC 20000 IT 서비스 관리 시스템을 이행하여 ITIL을 지원하고 강화할 수 있습니다.  


이행할 준비가 되셨습니까?

IT 서비스 관리 방법은 모든 비즈니스에 고유합니다. 기능적인 이벤트 및 기술을 요구하는 특정 부서가 있습니다. 특히 필요에 맞게 고안된 맞춤형 솔루션을 만들 수 있기 때문입니다. ISO/IEC 20000 패키지는 필요한 상품과 서비스만을 포함하여 불필요한 비용을 줄일 수 있습니다.


ISO/ISO 20000 이행을 위한 중요한 도움말

  1. 경영진으로부터 헌신적인 지원을 받을 수 있습니다.
  2. 좋은 사내 커뮤니케이션으로 전체 비즈니스를 유도할 수 있습니다.
  3. 기존의 IT 서비스 관리 프로세스와 ISO/IEC 20000 시스템 요구사항을 비교합니다.
  4. 현재 IT 서비스 관리 규정으로 사용자, 공급업체 및 고객 피드백을 제공 받습니다.
  5. 최상의 결과를 도출하는 이행 팀을 만들 수 있습니다.
  6. 역할, 책임 및 시간 비율을 결정할 수 있습니다.
  7. ISO/IEC 20000의 기본 원칙을 적절히 채택합니다.
  8. 교육 및 인센티브로 직원이 참여하도록 동기를 부여할 수 있습니다.
  9. 표준 지식을 공유하고 내부 감사로서 직원을 교육하도록 장려합니다.
  10. 지속적으로 개선하고 있는지 확인하기 위해 ISO/IEC 20000 시스템을 정기적으로 검토합니다.  


ACP 프로그램 (Associate Consultant Programme)

BSI의 컨설턴트 협력 프로그램인 ACP 프로그램을 통해 인증에 필요한 지원과 조언을 받아보십시오. 독립적인 전문 컨설팅 서비스를 제공하는 ACP 프로그램 회원을 만나보실 수 있습니다. 


ISO/IEC 20000 이행을 위한 교육 과정

ISO 20000 IT 서비스 관리 시스템 이행에 도움을 주기 위해 고안된 교육 과정을 살펴볼 수 있습니다.



왜 BSI를 선택해야하는가?

BSI는 115년 전부터 표준을 개발한 선구자이며, 현재도 세계 표준시장을 주도하고 있는 국가표준제정기구 입니다. BSI는 시장 경쟁력를 높이기 위해 180여 개국의 상위 글로벌 브랜드에서 부터 소규모 사업체에 이르기까지 80,000여 이상의 기관에 표준에 관한 정보를 제공하고 있습니다. 표준의 모든 프로세스를 이해하고 있는 몇 안되는 조직으로서 고객이 표준을 얼마나 잘 충족하고 있는지 심사합니다. 뿐만 아니라, 기획 입문 단계에서 새로운 표준을 생성하고 표준 사용을 통해 보다 나은 성과를 달성할 수 있도록 도와주는 교육 과정도 운영하고 있습니다. BSI의 지식은 귀하의 조직에 변화를 가져올 수 있습니다.