ISO/IEC 20000 IT 서비스 관리 시작

귀하의 기업에 맞는 최고의 IT 서비스 관리를 만나보십시오. ITIL 이 귀하가 필요로 하는 표준을 수행하고 있다는 것을 확인하십시오. ISO/IEC 20000은 IT 서비스가 제공되는 내부 또는 아웃소싱 방법으로 전송할 수 있습니다. 표준이 귀하의 요구사항을 어떻게 만족시키는지 살펴보기 위해 당사와 함께 시작하십시오.  


ISO/IEC 20000 IT 서비스 관리가 무엇입니까?

ISO/IEC 20000는 IT 서비스 관리를 위해 최초로 국제적인 인정을 받은 표준입니다. 이 표준은 두 부분으로 게시됩니다. ISO/IEC 20000-1은 IT 관리 시스템을 개발하고 이행하기 위한 요구사항을 설명하고, ISO/IEC 20000-2는 서비스 관리를 위한 최선의 방법에 대해 설명합니다.

표준은 기술적 요구사항 보다 오히려 비즈니스 목표를 지원하는 IT 서비스 이행 방법을 설명합니다. 표준의 두 부분은 수용력과 수행 기능을 증가시키는 방법을 보여 주면서ITIL을 지원하기 위해 변경되었습니다. 


ISO/IEC 20000 IT 서비스 관리의 장점은 무엇입니까?

  • IT 서비스 관리의 국제적인 최고 관행 표준 달성
  • 비즈니스 목적으로 지원하고 운영되는 IT 서비스 개발
  • 비즈니스 목표를 지원하기 위해 인재, 과정 및 기술 통합
  • 일관적인 서비스 레벨 유지하고 측정을 위한 조정
  • ISO/IEC 2000은 지속적인 개선 지원을 위해 ITIL와 호환됨


ACP 프로그램 (Associate Consultant Programme)

BSI의 컨설턴트 협력 프로그램인 ACP 프로그램을 통해 인증에 필요한 지원과 조언을 받아보십시오. 독립적인 전문 컨설팅 서비스를 제공하는 ACP 프로그램 회원을 만나보실 수 있습니다. 


ISO 20000을 시작하기 위한 교육 과정



왜 BSI를 선택해야하는가?

BSI는 115년 전부터 표준을 개발한 선구자이며, 현재도 세계 표준시장을 주도하고 있는 국가표준제정기구 입니다. BSI는 시장 경쟁력를 높이기 위해 180여 개국의 상위 글로벌 브랜드에서 부터 소규모 사업체에 이르기까지 80,000여 이상의 기관에 표준에 관한 정보를 제공하고 있습니다. 표준의 모든 프로세스를 이해하고 있는 몇 안되는 조직으로서 고객이 표준을 얼마나 잘 충족하고 있는지 심사합니다. 뿐만 아니라, 기획 입문 단계에서 새로운 표준을 생성하고 표준 사용을 통해 보다 나은 성과를 달성할 수 있도록 도와주는 교육 과정도 운영하고 있습니다. BSI의 지식은 귀하의 조직에 변화를 가져올 수 있습니다.