規格を使用してビジネスのパフォーマンスを向上させる

規格は組織が一日、一日、最高の状態で機能するように微調整するために必要な知識  をあらゆるレベルで提供します。結果は、具体的な成長と増益です。

BSIは、世界で最初の国家標準化機関であり、初めての品質規格を開発しました。この規格は、現在、ISO 9001として世界で知られています。

弊社の規格を使用する組織は、より多くの顧客を満足させ、より効率よく働き、より良いコスト管理を行い、より迅速かつ効果的に新たな業務慣例を実施することが可能です。

弊社の規格を使用することで、サービスの質を向上させることができ、プロジェクトの納期を守り、予算内に収まるよう管理します。また、ITシステムの回復力を強化し、製品を保証するのでより多くの顧客を引き付け、資産を効率的に管理し、他の組織との協力的な関係を作るのに成功します。

規格を業務に導入すると、受付から役員室に至るまでスタッフ全員に、常に御社の業績向上を委ねられるように支援します。そして、一度規格の要求事項を満たすと、認証は御社を群集から際立たせ、促進することができます。

中小企業から、FTSE 100、フォーチュン500、および日経の上場企業の51％まで、世界中の65,000以上の企業が、BSIのパフォーマンスマネジメント製品およびサービスを採用しています。独立した研究により、これらの企業が収益性と投資収益率において他社を圧倒していることが証明されています。

• 75% が、顧客満足度とロイヤルティのレベルを改善と回答
• 75% が、業績が押し上げられたと回答
• 71% が、既存のクライアントを保持しながら新たな顧客を獲得したと回答
• 55% が、コスト削減を達成

出典:　 インターナショナル BSIエクセラレーター　リサーチ 2011

• 品質マネジメント - 希望どおりの優れたサービスを確保します。
• 製品の証明 - 製品は安全で信頼できることをチェックします。
• 顧客満足度 - 望むだけでなく顧客にサービスを提供していることを確認します。
• ITサービスマネジメント - それらに依存することで、ITサービスは本当に信頼できるものになります。
• プロジェクトマネジメント - 物事を時間と予算内で終らせる方法を学びます。