Certification à l'ISO/IEC 20000 de Management des Services IT

Donnez à votre système ISO/IEC 20000 la reconnaissance qu'il mérite avec la certification à la première norme internationale formelle pour le management des services informatiques. Prouvez que vous disposez des bonnes procédures ITIL pour fournir des services informatiques constants, efficaces et fiables, soit en interne, soit en tant que prestataire externe. 


Comment obtenir la certification ISO/IEC 27001

Nous simplifions le processus de certification. Une fois que nous avons reçu votre demande, nous nommons un responsable client qui vous guidera, ainsi que votre entreprise, au cours des étapes suivantes.

  1. Analyse des difficultés :
    Il s'agit d'un service de pré-évaluation en option, où nous examinons plus précisément votre système de management des services informatiques existant et le comparons aux exigences de la norme ISO/IEC 20000. Cela permet d'identifier les domaines nécessitant une attention avant de procéder à l'évaluation formelle, en vous faisant économiser du temps et de l'argent.

  2. Évaluation formelle :
    Elle se déroule en deux étapes. Nous examinons tout d'abord votre management des services informatiques existante dans votre entreprise par rapport à une liste de contrôle ISO/IEC 20000. Nous partagerons nos conclusions avec vous, de sorte que si nous identifions des lacunes, vous puissiez y remédier. De plus, si vous répondez à toutes les exigences, nous réaliserons les vérifications formelles pour que vous soyez prêt pour la certification. 

  3. Certification et au-delà : 
    Une fois que vous aurez réussi l'évaluation formelle, vous recevrez un certificat ISO/IEC 20000, valable trois ans. Le responsable client restera en contact avec vous au cours de cette période, en vous rendant régulièrement visite pour veiller à ce que votre système ne soit pas seulement conforme, mais pour qu'il continue de progresser. 


Formez-vous et certifiez-vous à l'ISO/IEC 20000

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Nous avons été les premiers à nous lancer dans l'élaboration de normes il y a plus de 100 ans et sommes aujourd'hui leader du marché. Nous aidons plus de 65 000 organisations dans 150 pays, allant de grandes marques internationales à de petites entreprises ambitieuses souhaitant prendre de l'avance sur la concurrence. Faisant partie des rares organisations qui comprennent les normes dans leur intégralité, nous évaluons non seulement dans quelle mesure vous les respectez, mais nous créons de nouvelles normes intégralement et formons les équipes à leur utilisation dans le monde entier pour de meilleures performances. Nos connaissances peuvent transformer votre organisation.