En tant que leader, votre engagement et soutien est crucial pour le succès du Système de Management de la Qualité (SMQ) de votre organisation. Cette formation, qui s’adresse au top management, souligne les bénéfices d’un SMQ efficace et vous présente les exigences clés de l’ISO9001:2015. En y assistant, vous acquerrez une meilleure compréhension à la fois des obligations de votre organisation et des responsabilités qui vous incombent. A l’issue de cette formation vous serez capable de développer des plans d’action pour la mise en œuvre des activités clés du leadership.
Prérequis
Il n’y a aucun prérequis en particulier, toutefois, il est préférable pour les participants dont l’organisation est déjà certifiée ISO9001 de connaitre leur SMQ.
Public visé
Toute personne faisant partie du leadership d’organisations mettant en œuvre ou détenant un SMQ selon l’ISO9001.
Objectifs et bénéfices de la formation
Cette formation vous aidera à :
- Prouver l’engagement de votre organisation pour la qualité
- Garantir que les objectifs qualité sont établis à tous niveaux et fonctions
- Allouer les ressources pour la mise en œuvre ou le développement de votre SMQ
- Prendre part dans les projets d’amélioration et montrer votre soutien en montrant l’exemple
- Communiquer sur l’importance de répondre aux exigences clients et légales
Qu'est-ce qui est inclus ?
- Supports de cours
- Déjeuner, boissons chaudes et rafraîchissements offerts
- Certificat de formation
