Le projet final de l’ISO 9001 est publié

ISO9001 a profité à des millions de sociétés dans le monde, les utilisateurs rapportant une augmentation de la croissance et de la productivité, et une satisfaction et rétention du client plus importantes.

En septembre sera publiée l'édition 2015 de la norme ISO9001 - la première révision majeure de la norme depuis 2000. Un projet final de la norme a maintenant été publié, intégrant les modifications apportées suite aux retours des utilisateurs et des experts du monde entier.

Depuis 2000, la façon dont nous faisons des affaires a énormément changé. Nous avons tous un accès instantané à l'information et des attentes plus élevées des organisations avec lesquelles nous travaillons, tout en ayant à faire face à des chaînes d'approvisionnement plus complexes et une économie concurrentielle à l'échelle mondiale. ISO 9001: 2015 a été révisé pour en tenir compte.

Certains des principaux changements incluent :

• L'accent davantage mis sur la construction d'un système de management adapté aux besoins particuliers de chaque organisation
• Une exigence selon laquelle les personnes à la tête d'une organisation soient impliquées et responsables, en alignant la qualité avec une stratégie commerciale plus large
• Une pensée axé sur les risques partout dans la norme rend l'ensemble du système de management un outil préventif et encourage l'amélioration continue
• Moins d’exigences prescriptives pour la documentation : l'organisation peut maintenant décider informations documentées dont elle a besoin et sous quel format elles devraient être
• Un alignement avec d'autres normes de systèmes de management clés grâce à l'utilisation d'une structure commune et d’un texte de base

ISO9000, qui est également en cours de révision et sera publiée en même temps, présente les termes et définitions essentiels à la compréhension de la norme ISO 9001.

Thomas Hennion, Directeur de BSI France, a déclaré : « ISO9001 est la norme de système de management la plus utilisée au monde et tous les yeux sont rivés sur cette révision. L'impact qu'elle a eu dans l'élaboration de la façon dont les organisations managent la question de la qualité correctement, est énorme. Aucune organisation ne peut se permettre de laisser tomber ses normes et la nouvelle ISO9001 englobe les besoins changeants des entreprises. »

Les clients certifiés existants ont trois ans à compter de la date publication de la nouvelle édition, pour assurer la transition de la version 2008. BSI a développé une gamme de documentation, des services et des cours pour permettre une transition aussi douce que possible : https://www.bsigroup.com/fr-FR/Normes/Revisions-normes-ISO