Bulletin de février 2013 BSI Kitemark™ Réparation des véhicules endommagés

Nouvelle tarification au deuxième trimestre 2013 pour aider à réduire les coûts

Dans le cadre de notre engagement continu envers nos clients possédant le BSI Kitemark™ pour les réparations des véhicules endommagés, nous avons lancé une révision de notre tarification en fin 2012, confirmant le gel des prix pour 2013. 

Le deuxième trimestre 2013 pousse notre engagement encore plus loin, avec le lancement d'une nouvelle structure des prix prenant en compte plusieurs sites qui adoptent le même processus de gestion. Disponible pour les clients existants et nouveaux, la nouvelle structure de tarification variable sera déclenchée par des seuils de volume et vise à refléter une économie globale des coûts pour les plus grandes organisations. Tous les détails des modifications suivront sous peu.

Reconnaissance pour une conformité constante 

Nous reconnaissons et soutenons également un grand nombre de nos clients qui répondent constamment aux exigences du programme Kitemark™ grâce à une conformité continue lors de leurs visites d'évaluation.
Afin de reconnaître et appuyer cette réalisation, ce trimestre verra également l'introduction d'un système conçu pour aider à réduire les coûts pour ces organisations qui sont toujours conformes, en utilisant les périodes d'audits étendues.  De plus amples détails seront communiqués en temps voulu.

Ces deux initiatives de prix sont étayées par l'augmentation de notre activité de marketing pour soutenir à la fois le programme et nos clients pour sensibiliser et engager des consommateurs, exposant le Kitemark™ à une visibilité totale de toutes les parties intéressées au bénéfice de tous les carrossiers agréés Kitemark™.

Nos études récentes validées indépendamment par certaines compagnies d'assurance et organismes de vente au détail nous disent que le Kitemark™ est toujours la première marque de confiance, de sécurité et de fiabilité dans l'esprit d'un large éventail de consommateurs finaux, en particulier de 17 à 25 ans.

Tirez profit de vos efforts pour être certifié par le leader du marché de la certification au Royaume-Uni en mettant à jour vos supports marketing avec l'aide de BSI et récoltez les bénéfices de la marque Kitemark™ tout en profitant financièrement du lancement de nouveaux processus.


De nouveaux clients rejoignent le programme Kitemark™

Nous sommes ravis d'accueillir de nouveaux clients qui ont rejoint le programme ces derniers mois. Nous savons que nos clients ont travaillé dur pour atteindre leur Kitemark™. Félicitations à tous ceux qui ont prouvé que leur processus de réparation des véhicules endommagés a obtenu la licence de qualité Kitemark™.

  • KM 589641 Stoneacre Group - York
  • KM 535670 T. Gillibrand (Blackburn) Limited
  • KM 583036 Wight Motors Ltd
  • KM 591827 GVS Bodyshops Ltd
  • KM 581178 Sneaton Lane Body Repairs
  • KM 591980 H&L Motors Heathrow Ltd
  • KM 582039 William A Lewis Cars Ltd
  • KM 592541 L A Coachworks
  • KM 593368 Libra Coachworks Limited

Voir la liste complète de nos clients qui ont obtenu leur Kitemark™ pour réparation des véhicules endommagés

Si vous êtes intéressé par de la promotion gratuite en nous fournissant une déclaration expliquant pourquoi vous avez rejoint le programme, ou en travaillant avec nous afin d'élaborer une étude de cas, veuillez nous envoyer un courriel Kitemark@bsigroup.com et nous communiquerons avec vous.


Impliquez-vous : Aidez à sensibiliser les consommateurs à votre programme

Quelles tendances avez-vous remarqué l'année dernière dans les types de réparations que votre entreprise entreprend?

Nous apprécierions vos commentaires pour nous aider à rentrer dans la peau d'un réparateur de véhicules en prenant part à une enquête de deux minutes. 

Ce coup de projecteur sur la réparation des véhicules va ajouter de précieux renseignements pour appuyer nos efforts continus visant à pousser la sensibilisation des consommateurs au programme, notamment notre prochain communiqué de presse visant à faire la promotion du programme auprès des automobilistes.

Participez à l'enquête


Votre site internet est-il dans votre liste?

Nous avons remarqué que certains de nos clients répertoriés sur www.kitemark.com n'ont pas ajouté les coordonnées du site internet. 

Nous investissons dans la recherche payée afin de contribuer à augmenter l'importance de www.kitemark.com pour les consommateurs lors de leurs recherches en ligne. Pour qu'ils vous trouvent encore plus facilement dès qu'ils atteignent le site, veuillez nous envoyer l'adresse de votre site internet afin que nous puissions inclure ces coordonnées également. De plus, nous pouvons afficher des photos de votre entreprise, consultez les spécifications ci-dessous :

  • Image (300px x 250px) (JPG ou GIF)
  • Taille de fichier maximum 1,5 MB.
  • Le format .gif n'est pas supporté

(Vous pouvez envoyer plusieurs images) 

Veuillez vérifier que vos heures d'ouverture sont également indiquées.

Envoyez votre site internet, photos, coordonnées et numéro de licence Kitemark à l'adresse Kitemark@bsigroup.com.


Êtes-vous prêt pour les véhicules hybrides et électriques?

Plus de 20{sp}000 véhicules qui fonctionnent avec une batterie haute tension ont été vendus au Royaume-Uni l'an dernier. Ces véhicules fonctionnent actuellement à des tensions allant jusqu'à 650 volts, avec la possibilité d'augmenter à des niveaux plus élevés dans l'avenir.

Est-ce que votre personnel est actuellement au courant des pratiques de travail sûres et appropriées liées à la réparation et au travail sur ces véhicules et avez-vous l' EPI et les équipements adéquats ?

Dans le cadre des exigences PAS 125 vous êtes tenu « d'évaluer la compétence actuelle de vos employés dans les tâches de réparation entreprises, y compris les justifications nécessaires ».

Lesley Upham, Directeur commercial chez Thatcham, le centre de recherche automobile financé par les assureurs, commente « Actuellement, il y a plus de 8 approches technologiques différentes provenant de fabricants de véhicules variés disponibles pour les consommateurs britanniques et on s'attend à la sortie de 10 autres systèmes à haute tension différents au cours des 12 prochains mois. Ces véhicules ne vont pas défier le secteur de la réparation tant qu'ils suivent les procédures prévues dans PAS 125 et s'assurent qu'ils disposent des techniciens compétents ayant accès aux renseignements de réparation exacts les alertant sur les différents paramètres de manipulation et les exigences de sécurité afin de fournir un système de réparation efficace, sûr et de qualité ».

Si vous réparez ces types de véhicules, vous devrez évaluer les connaissances de votre personnel et ses niveaux de compétences. La compétence devrait inclure de veiller à ce qu'ils comprennent comment rendre ces véhicules sûrs tant avant le début des travaux et qu'au cours des réparations.


Exemple de réussite

Nous sommes toujours prêts à écouter nos clients sur la façon dont le Kitemark ™ a fait la différence pour leur entreprise.

Si vous êtes intéressé à travailler avec nous afin d'élaborer une étude de cas, veuillez nous contacter. Si vous souhaitez plutôt nous fournir de bons commentaires pour le compte Twitter de BSI Kitemark, veuillez nous le faire savoir. Il peut s'agir d'un commentaire positif que vous avez reçu d'un client (avec sa permission), ou un message concernant des réalisations récentes que votre entreprise a faites.

Envoyez simplement un courriel Kitemark@bsigroup.com avec vos suggestions.


Promouvoir votre Kitemark™

Kitemark Réparation des véhicules endommagés

N'oubliez pas que le nouveau logo est disponible pour vous sur le site internet Espace clients. Afin de différencier votre entreprise des autres ateliers de carrosserie et réparateurs de véhicules sur le marché, assurez-vous de mettre en évidence votre Kitemark™ qui est une marque supplémentaire de confiance et de qualité. 

Besoin de télécharger le logo?

Si vous avez besoin d'aide pour vos connecter à Espace clients, appelez le +44 845 080 9000 et sélectionnez l'option 3 pour le service à la clientèle.

Téléchargez-le maintenant à partir de Espace client


Vos outils publicitaires seront bientôt chez vous

Nous avons récemment entrepris des recherches auprès des consommateurs pour vraiment comprendre les différentes façons dont les automobilistes recherchent un atelier de carrosserie ou un réparateur mobile. Ces résultats ont contribué à façonner notre trousse d'outils publicitaires, sur laquelle nous avons travaillé en parallèle. 

Cette trousse sera envoyée à tous les clients participant au programme de réparation des véhicules endommagés, pour les aider à promouvoir leur obtention du Kitemark ™ et renforcer le message autour de la qualité et la confiance que Kitemark ™ symbolise auprès du consommateur.

Conçue pour vous aider à bien passer le message à vos clients sur votre Kitemark™, surveillez l'arrivée de votre trousse dans les prochaines semaines. Elle comprendra des photographies, des modèles et des messages destinés aux consommateurs, le tout prêt à être utilisé.


Nos remerciements les plus sincères vont à Tim Clarke et Howard Basford, de Birkenhead, pour l'aimable utilisation de leur carrosserie dans la production des images.