Devenir un(e) représentant(e) du consommateur

Êtes-vous engagé(e) envers les principes de l'implication des consommateurs? Avez-vous le temps de nous aider (sur une base volontaire) à garantir que le processus d'élaboration des normes tienne compte de l'intérêt des consommateurs et du public? Le réseau pour l'intérêt des consommateurs et du public (RICP) de BSI est à la recherche de gens enthousiastes, provenant d'horizons très différents, pour se joindre au réseau ICP. Nous avons actuellement besoin de gens qui possèdent des connaissances dans les domaines suivants : les intérêts des enfants, les soins de santé, les TIC et la durabilité. Les autres grands secteurs que nous couvrons sont les services, l'accessibilité, la construction, la fabrication et le risque.


Que sont les « normes »?

Les normes sont des documents publiés qui contribuent à rendre les produits et les services plus sûrs, plus efficients et plus efficaces – toutes les choses qui sont très importantes pour les consommateurs. Les normes sont écrites, non pas par BSI, mais par un groupe d'intervenants intéressés. Le processus formel inclut l'implication de tous les organismes concernés, y compris les représentants d'intérêt des consommateurs et du public, suivi d'une consultation publique. Les normes prennent la forme de guides, de codes de pratique, de méthodes d'essai, de technologies et de spécifications, qui sont révisés régulièrement pour pouvoir prendre en compte les progrès des théories, de la technologie, des pratiques et des besoins. Elles sont volontaires, mais peuvent étayer de façon utile la législation.  


Comment les consommateurs font leur part pour les normes

Les consommateurs sont importants pour BSI (qui est l'organisme national de normalisation) et pour le gouvernement britannique. Ils soutiennent tous les deux activement l'implication pour l'intérêt des consommateurs et du public dans le processus de création des normes afin de s'assurer que leurs points de vue sont pris en compte.  Cette fonction est assurée par les représentants ICP, travaillant avec les coordinateurs ICP (CPIC). Le réseau est soutenu par une petite équipe du réseau ICP au siège-social de BSI à Chiswick, à Londres.

Les deux façons principales dont le public peut s'impliquer sont :

  • à titre de représentant ICP : des bénévoles qui contribuent au processus d'élaboration des normes de différentes façons : en assistant à des réunions, en travaillant sur des projets, en faisant des recherches générales ou en donnant des conseils d'expert. Ils donnent de leur temps gratuitement, mais leurs frais de déplacement et de séjour sont payés.
  • Coordinateurs ICP : ils travaillent avec le personnel de BSI à fixer les priorités sur les contributions ICP et en coordonnant les activités des représentants dans leur domaine. Les CPIC assument souvent eux-mêmes le rôle de représentant. Ce sont des bénévoles qui se font rembourser leurs dépenses et qui reçoivent une petite rétribution (actuellement 3 000 £ par année) en guise de reconnaissance pour leur surcroît de responsabilités. Des postes précis à remplir pour des CPIC sont publiés sur le site Web.

Le réseau ICP inclut également des experts en matière d'antécédents et des organisations ICP affiliées. Nous sommes toujours heureux d'en ajouter de nouveaux qui sont pertinents pour notre travail. Les organisations peuvent simplement nommer une personne-ressource clé ou peuvent nommer une personne pour être représentant(e) ICP.