TL 9000 Telecomunicaciones

TL 9000 se diseñó específicamente para la industria de las telecomunicaciones. Se basa en torno a ISO 9001 y fue desarrollada por el Foro para la Excelencia de Calidad para Proveedores de Telecomunicaciones (QuEST), en repuesta a fallas en el producto y servicio dentro de la industria.  


¿Qué es TL 9000?

La globalización de la industria de las comunicaciones está conduciendo a la necesidad de aplicar un conjunto común de requisitos de calidad por toda la cadena de suministro. TL 9000 se enfoca a esta necesidad y es sinónimo de costos reducidos, desempeño mejorado y relaciones cliente / proveedor mejoradas.

Los representantes de los principales interesados decidieron que únicamente definiendo necesidades específicas de calidad y estableciendo metas claras y objetivos, podía la industria de telecomunicaciones promover una cultura de mejora continua.

TL 9000 define los requisitos de calidad del sistema de telecomunicaciones para el diseño, desarrollo, producción, entrega, instalación y mantenimiento de los productos y servicios. Esto también incluye el desempeño y medidas con base a los costos, que miden la confiabilidad y calidad del rendimiento.  

TL 9000 solamente es relevante para aquellas organizaciones que están actualmente involucradas en trabajar dentro de la industria de las telecomunicaciones y quienes desean implementar un sistema de gestión certificado con reconocimiento internacional.


¿Cuáles son los beneficios?

  • Usar la gestión de calidad para proporcionar un servicio más confiable y uniforme.
  • Medir, supervisar y mejorar continuamente su gestión de calidad
  • Identificar maneras de reducir los costos, acelerar la entrega y aumentar el ingreso
  • hacerse más competitivos con un mejor servicio y servicios a un costo más bajo
  • Demostrar gestión de calidad para abrir un nuevo mercado de oportunidades 

Obtenga el mayor provecho de su certificación

Como cliente de BSI puede acceder a un buen número de recursos diseñados para ayudarle a sacar el mayor provecho de nuestra certificación. Obtendrá actualizaciones regulares sobre los últimos desarrollos en normas y sistemas de gestión, así como también en nuestros cursos de capacitación y eventos. El apoyo que recibe de su auditor continuará junto a la revisión de negocio para ayudar a su organización a mantener su ventaja competitiva y mejorar continuamente. 


¿Por qué elegir a BSI?

Hemos sido pioneros en normas por más de 100 años y hoy somos los líderes en el mercado. Ayudamos a más de 80,000 organizaciones que van desde las principales marcas mundiales hasta pequeñas empresas ambiciosas en 172 países, a ganar una ventaja sobre su competencia. Como una de las pocas organizaciones que entiende las normas de principio a fin, no solamente evaluamos qué tanto las satisface, sino que creamos nuevas normas desde cero y capacitamos equipos mundialmente para que las usen y logren un mejor desempeño. Nuestro conocimiento puede transformar a su organización.