Cómo hacerse representante de los consumidores

¿Está comprometido con los principios de participación del consumidor? ¿Tiene tiempo para ayudarnos (de forma voluntaria) a garantizar que el proceso de desarrollo de normas tenga en cuenta los intereses del público y de los consumidores? La Red de interés público y del consumidor (CPIN) de BSI busca personas entusiastas, con todo tipo de experiencia, para que se unan a ella. Actualmente necesitamos personas con conocimiento en las siguientes áreas: Bienestar infantil, Sanidad, TIC y Sostenibilidad. El resto de amplias áreas que cubrimos son: Servicios, Accesibilidad, Construcción, Fabricación y Riesgo.


¿Qué son las “normas”?

Las normas son documentos publicados que ayudan a hacer que los productos y servicios sean seguros, eficaces y eficientes (todos estos aspectos son importantes para los consumidores). Las normas están escritas, no por BSI, sino por el grupo de las partes interesadas. El proceso formal incluye la participación de todos los órganos pertinentes, incluidos los representantes de los intereses del público y de los consumidores, seguida de una consulta pública. Las normas adoptan la forma de guías, códigos de práctica, métodos de ensayo, terminologías y especificaciones, que son revisados de forma periódica con el objeto de tener en cuenta los avances del pensamiento, la tecnología, la práctica y las necesidades. Son voluntarias, pero pueden respaldar provechosamente a la legislación.  


Cómo pueden participar los consumidores en las normas

Los consumidores son importantes para BSI (que es el Organismo Nacional de Normalización del Reino Unido) y para el Gobierno británico. Ambos respaldan de forma activa la participación del interés público y de los consumidores en el proceso de creación de normas para garantizar que sus opiniones se tengan en cuenta de forma adecuada.   Los representantes del CPI, en colaboración con los coordinadores del CPI (CPIC), se encargan de llevar a cabo esta función. La Red está respaldada por un pequeño equipo de la Red de CPI en la sede central de BSI en Chiswick, Londres.

El público puede participar principalmente de dos formas:

  • Representantes del CPI: voluntarios que contribuyen en el proceso de desarrollo de normas de distintas formas como asistiendo a reuniones, trabajando en proyectos, realizando investigación de fondo o prestando recomendaciones experto. Ofrecen su tiempo de forma gratuita pero tienen pagados los gastos de viaje y las dietas.
  • Coordinadores del CPI: trabajan con el personal de BSI priorizando las aportaciones del CPI y coordinando la actividad de los representantes en sus áreas específicas. A menudo, los CPIC también realizan la función de representantes. Son voluntarios que perciben los gastos y una pequeña cantidad en concepto de honorarios (actualmente 3.000 libras esterlinas al año) en reconocimiento por sus mayores responsabilidades. Las vacantes específicas para el puesto de CPIC se publican en el sitio web.

La Red de CPI también incluye expertos de apoyo y organizaciones CPI afiliadas. Siempre estamos encantados de añadir nuevas incorporaciones que sean relevantes para nuestro trabajo. Las organizaciones pueden simplemente nombrar a un contacto clave o proponer a una persona para que actúe como representante del CPI.