Certification to ISO/IEC 20000 IT Service Management

Give your ISO/IEC 20000 system the recognition it deserves with certification to the first formal international standard for IT service management. Demonstrate that you have the right ITIL process and procedures in place to deliver a consistent, efficient and reliable IT services and ITIL framework – either internally or as an external provider.  


How to get certified to ISO/IEC 20000

We make the certification process simple. After we have received your application we appoint a client manager who will guide you and your business through the following steps for ITIL process and ITL framework.

  1. Gap analysis
    This is an optional pre-assessment service where we take a closer look at your existing IT service management system and compare it with the requirements of ISO/IEC 20000. This helps identity areas that need more work before we carry out a formal assessment, saving you time and money.

  2. Formal assessment
    This happens in two stages. First we review current IT service management across your business against an ISO/IEC 20000 checklist. We will share the details of our findings so if we find gaps, you can close them. And if you meet all the requirements we’ll complete the formal checks ready for certification.  

  3. Certification and beyond
    When you have passed the formal assessment you will receive an ISO/IEC 20000 certificate, which is valid for three years. Your client manager will stay in touch during this time, paying you regular visits to make sure your system doesn’t just remain compliant, but that it continually improves.  


Popular training courses for ISO/IEC 20000

Gain more experience with ISO/IEC 20000 IT Service Management by taking one of our specially designed courses.



ทำไมต้องเลือก BSI ?

มากกว่า 100 ปีที่ซึ่งเราเป็นผู้นำมาตรฐาน การรับรองกับ BSI ท่านสามารถแสดงให้ลูกค้าท่าน คู่แข่ง ผู้ส่งมอบ พนักงานและผู้ถือหุ้นว่าท่านได้เลือกใช้ผู้ให้การรับรองที่เป็นที่ยอมรับ ในอุตสาหกรรมและท่านเลือกที่จะร่วมกับองค์กรที่จัดทำมาตรฐาน

มากกว่า 65,000 ลูกค้าที่ได้รับการรับรอง และเราใช้ผู้ตรวจประเมินที่เป็นพนักงานประจำมากกว่าผู้ให้การรับรองอื่นๆ  เราเป็นหนึ่งในผู้ให้การรับรองขนาดใหญ่และมีประสบการณ์อันหลากหลาย ซึ่งหมายถึงท่านจะได้รับการตรวจประเมินและรับรองที่รบกวนการทำงานและสร้าง ต้นทุนในการดำเนินงาน

เมื่อท่านได้รับการรับรอง เราจะทำการตรวจประเมินตามรอบเวลาเพื่อประเมินว่าท่านได้มีการกระทำที่สอดคล้องกับวิธีปฏิบัติที่ดีตามมาตรฐานที่ระบุหรือไม่ เราทำการเลือกผู้ตรวจประเมินที่มีประสบการณ์ตรงกับอุตสาหกรรมท่าน ด้วยเหตุผลนี้ผู้ตรวจเราจะมีความรู้เชิงลึก

เราจะส่งมอบรายงาน รายงานนี้จะให้รายละเอียดการวิเคราะห์ว่าระบบบริหารท่านนั้นดีเพี่ยงใด และมากกว่านั้นยังเป็นการเปรียบเทียบสมรรถนุองค์กรท่านกับองค์กรอื่นๆในอุตสาหรรมท่าน