ISO 9001 Grundlagen des Qualitätsmanagements im Gesundheits- und Sozialwesen

Um die modernen komplexen Anforderungen an Prozesse und Ablauforganisation zu erfüllen, sowie im Sinne der Unternehmensziele nachhaltig umzusetzen, sind die effektive Qualitätssicherung und ein zuverlässiges Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 heute unerlässlich.

Dabei ist es wichtig das Verständnis für die Branchenbesonderheiten und den Unternehmenskontext zu entwickeln und diese bei der Einführung und Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems zu beachten.

Die gesetzlichen Vorgaben zur Qualitätssicherung im Gesundheits- und Sozialwesen fordern ein effizientes Management in diesem Bereich. Aus diesem Grund haben wir ein Seminar entwickelt, das diese spezifischen Anforderungen berücksichtigt. Lernen Sie, wie Sie das Qualitätsmanagement in Ihrer Einrichtung einführen, implementieren, auf Wirksamkeit überprüfen, die Prozesse einleiten und diese optimieren.


Wer sollte teilnehmen?

Fach- und Führungskräfte, die in die Planung, Einführung, Implementierung, Aufrechterhaltung, Überwachung und Auditierung des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 in Ihrer Organisation involviert sind. 

Kursinhalte

  • Vorteile des ISO 9001 Qualitätsmanagementsystems
  • Grundbegriffe, Definitionen und Anforderungen der Norm
  • Grundlagen des Prozessmanagements
  • Anwendung und Wichtigkeit des Plan-Do-Check-Act (PDCA) Zyklus bei der Prozessplanung, Verbesserung und Überwachung der Leistung
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess und Methoden der Qualitätssteigerung
  • Anwendung und Anpassung der Kernprinzipien von ISO 9001 an die bestehenden Prozesse innerhalb der Organisation/der Einrichtung
  • Historische Entwicklung und Besonderheiten des Qualitätsmanagements im deutschen Gesundheitswesen
  • Qualitätsmanagement nach ISO 9001 im Gesundheits- und Sozialwesen – Anpassung und Tipps bei der Einführung, Implementierung und Weiterentwicklung
  • Praxisbeispiele und Workshops

Welchen Nutzen habe ich?

Dieses Seminar hilft Ihnen die Anforderungen, Definitionen und Begrifflichkeiten der Norm ISO 9001 zu verstehen. Weiterhin bilden Sie das Bewusstsein für die Prinzipien von Qualitätsmanagementsystem und lernen, wie die ISO 9001 Normenreihe Ihre Organisation dabei unterstützen kann, die Qualität der Leistung bei allen Tätigkeiten fortlaufend zu planen, überwachen und zu steuern, um den Kundenforderungen nachhaltig zu entsprechen.

Ziele

Sie erhalten einen Überblick über die Grundlagen eine Qualitätsmanagementsystems im Gesundheitswesen. Sie erfahren, was Qualitätsmanagement bedeutet, wie es zu steuern ist und welche nächsten Schritte Sie unternehmen können, um ISO 9001 in Ihrem Unternehmen einzuführen.