إن عملية التدقيق غير الفعالة قد تؤدي إلى نتائج وخيمة كحدوث فشل وأخطاء في أداء العمليات أو استياء العملاء من الخدمة المقدمة أو عدم التطابق مع الالتزامات القانونية، لتفادي كل ذلك، يمكنك تحسين قدرات التدقيق لديك وجعلها متوافقة مع المعيار الدولي لإدارة الجودة آيزو 9001:2015. اكسب الثقة اللازمة للتخطيط لعملية تدقيق وتنفيذها بفاعلية، وعزز قدراتك بكتابة تقرير بنتائج التدقيق الذي أجريته وباتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
هذه الدورة متاحة باللغة الإنجليزية
ملاحظة: رسوم الدورة لا تشمل الضريبة المحلية.
مؤهلات المدققين
هذه الدورة تعتبر جزءاً من برنامج مؤهلات المدققي، للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة مؤهلات المدققين من هنا.
المخرجات التعليمية
ستساعدك هذه الدورة على:
- القيام بالتحضير لتدقيق وفق المعيار آيزو 9001:2015 وتنفذه.
- تعريف وتطبيق الفوائد من التدقيق وفق المعيار آيزو 9001:2015.
- اكتساب الخبرات اللازمة لتقييم قدرة المؤسسة على تطبيق نظام إدارة الجودة لديها.
- اكتساب القدرة على كتابة تقرير بنتائج التدقيق واقتراح خطوات تصحيحية.
الفئات المستهدفة
جميع الأشخاص المعنين بإجراء عمليات التدقيق على نظام إدارة الجودة أو المسؤولين عن الحفاظ عليه ومراقبة فاعليته.
الأهداف المطلوبة
تهدف هذه الدورة إلى تعزيز المعارف التالية:
- إرشادات عن تدقيق نظم الإدارة بما يتوافق مع المعيار الدولي آيزو 19011.
- تطبيق هذه الإرشادات على نظام إدارة الجودة.
- التحضير لعملية تدقيق وتنفيذها.
- تحضير وكتابة تقرير بنتائج التدقيق.
- إكمال التدقيق والقيام بعمليات المتابعة.
المحتويات
- المادة التدريبية
- استراحة غداء ووجبات خفيفة أخرى
- شهادة حضور
المتطلبات الأساسية
يجب على المتقدمين لهذه الدورة امتلاك معرفة قوية بمتطلبات المعيار الدولي آيزو 9001:2015 وبالمبادئ الأساسية بنظام إدارة الجودة. في حال عدم توفر هذه المعرفة فإننا ننصح بحضور الدورة التمهيدية "متطلبات نظام إدارة الجودة".
