2011 – أصوات المستهلكين في صياغة المعايير

23-27 مايو/أيار, فندق جرانج سانت بول، 10 شارع جودليمان، لندن

ISO COPOLCO (لجنة سياسة المستهلكين التابعة للمنظمة الدولية للمعايير)

بضيافة BSI وبدعم من BIS (وزارة الأعمال والابتكار والمهارات في حكومة المملكة المتحدة)، هذا الاجتماع السنوي للمستهلكين المشتركين في صياغة المعايير:

  • كان رقم 33من نوعه
  • شرف بحضور وفود من 47 دولة
  • اشتمل على 13 وفداً من الدول النامية برعاية BSI.

عنوان ورشة العمل التي عقدتها COPOLCO، "بناء منازل المستقبل في ضوء المعايير" واجه مشكلة التغير المناخي واحتياجات الاستدامة في المنازل.

خطاب من الوزير المسؤول عن المستهلكين إدوارد ديفي
وزير علاقات التوظيف، وشؤون المستهلكين والبريد في حكومة المملكة المتحدة تحدث سياسة الحكومة في دعم المستهلكين والحاجة إلى تقديم خدمة عادلة للمستهلكين. وذكر السيد ديفي تحديداً المعيار البريطاني BS 18477 تقديم خدمة شاملة. متطلبات تحديد جوانب ضعف المستهلك والاستجابة لها.    


وقاما لين وهوارد بتقطيع كعكة عيد الميلاد الستين في القاعة الكبيرة بحانة لينكولن!
بطل المستهلكين، وزعيمة حملة الصحة، والصحفية، لين فولدز وود، ومايك لو من BSI (مدير المعايير) وهوارد كير (الرئيس التنفيذي) أقاموا حفل ترحيب ببهو القاعة الكبرى الرائعة بحانة لينكولن (وكأنه مشهد من أحد أفلام هاري بوتر!). وقد كان ذلك احتفالاً بمرور 60 عاماً على مراعاة المستهلكين في صياغة المعايير، وشمل الحضور الأعضاء السابقين والحاليين في شبكة مصالح المستهلكين والجمهور التابعة لمؤسسة المعايير البريطانية BSI, ، وممثلين عن منظمات في المملكة المتحدة، وأوروبا، والعالم للمستهلكين والمعايير، ووفود من اجتماع COPOLCO 2011.

واشتملت الأنشطة التي أقيمت على مدار خمسة أيام على:

  • جلسات عامة
  • اجتماعات هامشية
  • زيارة فنية إلى ستاد الألعاب الأوليمبية 2012
  • عشاء وداع مع ترفيه اشتم على مشاهد من مسرحيات شكسبير.


كيف تحصل على علامة BSI Kitemark
استجابت هيئة الإذاعة البريطانية BBC للمناسبة بأكملها بعمل تحقيق إخباري بمناسبة مرور ستين عاماً على اختبار منتجات المستهلكين في مختبرات BSI للاختبار على شاشة برنامج BBC Breakfast، وفي إحدى تغطيات موقع BBC الإخباري ومقابلة شخصية على راديو BBC في برنامج ساعة المرأة BBC Radio 4’s Woman’s Hour.